Benutzer können keine Horizon-Anwendungen oder -Desktops starten

Benutzer können keine Horizon 7 oder Horizon 6- nwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten.

Problem

Benutzer können keine Horizon 7- oder Horizon 6-Anwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten und folgende Fehlermeldung wird in der Benutzeroberfläche angezeigt:

Error launching resource. Please contact your administrator. (Fehler beim Starten der Ressource. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.)

Ursache

Dieser Fehler kann auftreten, wenn nach der letzten Synchronisierung die SAML-Metadaten auf den Horizon Verbindungsserver-Instanzen abgelaufen sind.

Lösung

1. Klicken Sie in der VMware Identity Manager-Konsole auf die Registerkarte Katalog > Sammlungen virtueller Apps.
2. Wählen Sie die Horizon-Sammlung virtueller Apps aus und klicken Sie auf Synchronisieren, um die Horizon-Ressourcen erneut mit VMware Identity Manager zu synchronisieren.