Benutzer können keine View-Anwendungen oder -Desktops starten.

Benutzer können keine Horizon 7-, Horizon 6- oder View-Anwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten.

Problem

Benutzer können keine Horizon 7-, Horizon 6- oder View-Anwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten und folgende Fehlermeldung wird in der Benutzeroberfläche angezeigt:

Error launching resource. Please contact your administrator. (Fehler beim Starten der Ressource. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.)

Ursache

Dieser Fehler kann auftreten, wenn nach der letzten Synchronisierung die SAML-Metadaten auf den View Connection Server-Instanzen abgelaufen sind.

Lösung

1. Klicken Sie in der Verwaltungskonsole auf die Registerkarte Katalog.
2. Klicken Sie auf Desktop-Anwendungen verwalten > View-Anwendung.
3. Klicken Sie in der Registerkarte Pods und Synchronisierung der Seite „View-Pools“ auf Jetzt synchronisieren, um die View-Ressourcen erneut mit VMware Identity Manager zu synchronisieren.