Wenn Benutzer eine von Citrix veröffentlichte Ressource starten, gibt der Browser einen internen Serverfehler (500) aus

Abweichungen zwischen den Konfigurationen der Citrix-Serverfarm und VMware Identity Manager können zum Fehlschlagen des Starts von Citrix veröffentlichter Ressourcen führen.

Problem

Der Start einer von Citrix veröffentlichten Ressource schlägt fehl, und im Browser wird ein interner Serverfehler (500) angezeigt.

Ursache

Der Fehler 500 tritt auf, wenn die in der VMware Identity Manager-Konsole angegebenen Informationen zur Citrix-Serverfarm nicht mit der Citrix-Serverkonfiguration übereinstimmen.

Lösung

1. Notieren Sie die Einstellungen für Transporttyp, Portnummer und SSL-Relayportnummer jeder Serverfarm, die Sie in Ihre VMware Identity Manager-Bereitstellung integriert haben.
2. Melden Sie sich an der VMware Identity Manager-Konsole an.
3. Wählen Sie die Registerkarte Katalog > Virtuelle Apps.
4. Klicken Sie auf den Namen der Citrix-Sammlung.
5. Ändern Sie im Bereich für die Serverfarmen die Einstellungen für Transporttyp, Port und SSL-Relayport, so dass diese mit den jeweiligen Einstellungen in Ihrer Citrix-Serverkonfiguration übereinstimmen.