Sie können Protokolle für den technischen Support für jede NSX Edge-Instanz herunterladen. Wenn High Availability für die NSX Edge-Instanz aktiviert ist, werden die Support-Protokolle von beiden virtuellen NSX Edge-Maschinen heruntergeladen. Sie können die Support-Paketdaten für den NSX Edge auch mit dem Collection Tool für Support-Pakete (Support Bundle) erfassen. Genauere Informationen finden Sie unter Administratorhandbuch für NSX.

Prozedur

  1. Melden Sie sich beim vSphere Web Client an.
  2. Klicken Sie auf Netzwerk und Sicherheit (Networking & Security) > NSX Edges.
  3. Wählen Sie eine NSX Edge-Instanz aus.
  4. Klicken Sie auf Aktionen (Actions) > Tech-Support-Protokolle herunterladen (Download Tech Support Logs).
  5. Sobald die Protokolle für den technischen Support generiert wurden, klicken Sie auf Herunterladen (Download).