Der Versuch, die NSX Intelligence-Appliance bereitzustellen, führte zu der Fehlermeldung Die Anmeldedaten waren falsch oder das angegebene Konto wurde gesperrt.

Problem

Nachdem das Installationsprogramm für die NSX Intelligence-Appliance ausgeführt wurde, wird die Fehlermeldung Die Anmeldedaten waren falsch oder das angegebene Konto wurde gesperrt angezeigt, wenn das Installationsprogramm versucht, den NSX Intelligence-Server bei NSX Manager zu registrieren

Ursache

Der Registrierungsschritt ist möglicherweise aus einem der folgenden Gründe fehlgeschlagen.
  • Das Management Plane-Token ist möglicherweise abgelaufen. Das Token ist nur 30 Minuten lang gültig.
  • Die Systemzeit wird nicht zwischen dem NSX Intelligence-Server-Host und dem NSX Manager-Host synchronisiert.

Lösung

  1. Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit zwischen dem NSX Intelligence-Server-Host und dem NSX Manager-Host synchronisiert wird.
  2. Wenn die Systemzeiten synchronisiert werden, überprüfen Sie, ob eine Netzwerklatenz vorhanden ist.
  3. Entfernen Sie die NSX Intelligence-Appliance und wiederholen Sie die Installation, nachdem Sie die Systemzeiten synchronisiert haben oder wenn die Netzwerklatenz behoben ist.