Erfassen von NSX Intelligence-Support-Paketen

Sie können ein Support-Paket mithilfe der NSX Intelligence-CLI erfassen.

Der Inhalt der Support-Paketdatei enthält keine Daten. Es enthält Dateien in den folgenden Verzeichnissen.

• /opt/vmware/*
• /var/log/*
• /etc/*
• Systemstatus mit journalctl und systemctl

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass Sie über Enterprise-Administratorzugriff auf das NSX Intelligence-CLI verfügen.

Prozedur

1. Melden Sie sich unter Verwendung eines Kontos mit der Rollenberechtigung „Enterprise-Administrator“ bei der NSX Intelligence-CLI an.
2. Generieren Sie das Support-Paket.
   Die Befehlssyntax lautet wie folgt, wobei Sie den Wert für support_filename.tgz angeben.

   get support-bundle file support_filename.tgz

   Beispiel:

   get support-bundle file support_bundle123.tgz

   Wenn die Paketdatei erfolgreich erstellt wurde, werden Meldungen angezeigt, die den folgenden ähneln.

   „support_bundle123.tgz“ erstellt haben, verwenden Sie den folgenden Befehl, um die Datei zu übertragen: copy file support_bundle123.tgz url <url> Nach der Übertragung von „support_bundle123.tgz“ extrahieren Sie sie mit: tar xvf support_bundle123.tgz

3. Stellen Sie mithilfe des folgenden Befehls sicher, dass das Support-Paket vorhanden ist.

   get files

   Eine Meldung, die so oder ähnlich aussieht, wird angezeigt:

   Directory of filestore:/
   -rw- 21377586 June 29 05:29:12 UTC support_bundle123.tgz