Die NSX Intelligence-Appliance wurde erfolgreich bereitgestellt, aber es sind einige herabgestufte Dienste vorhanden.

Problem

Die NSX Intelligence-Appliance wurde erfolgreich bereitgestellt, aber der Zustand der Appliance wird als Herabgestuft gemeldet. Der Systemzustand Herabgestuft wird entweder unmittelbar nach der Bereitstellung der NSX Intelligence-Appliance oder zu einem späteren Zeitpunkt im Lebenszyklus der Appliance gemeldet.

Ursache

Dies kann an einem der folgenden Gründe liegen.
  1. Das Starten des Dienstes auf NSX Intelligence hängt vom Erhalt bestimmter Konfigurationsinformationen von der NSX Manager Unified Appliance ab. Beim ersten Start von NSX Intelligence kann diese Konfiguration einige Zeit in Anspruch nehmen, und die NSX Intelligence-Appliance bleibt für etwa 15 Minuten im Status Herabgestuft.
  2. Wenn dieses Problem zu einem anderen Zeitpunkt im Lebenszyklus der NSX Intelligence-Appliance auftritt, kann das Problem auf einen Ressourcenkonflikt in der NSX Intelligence-Appliance zurückzuführen sein.
  3. Das Zertifikat der NSX Intelligence-Appliance ist nicht mit dem Zertifikat auf der NSX Manager Unified Appliance kompatibel.

Lösung

Die folgenden möglichen Lösungen entsprechen den zuvor im Abschnitt „Probleme“ aufgeführten Problemen.
  1. Nach der ersten Bereitstellung der NSX Intelligence-Appliance müssen Sie warten, bis die erste Konfigurationssynchronisierung abgeschlossen ist. Warten Sie nach dem Einschalten des Systems etwa 30 Minuten bis die Appliance den Status Stabil erreicht. Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser, nachdem sich die NSX Intelligence-Appliance nicht mehr im Zustand Herabgestuft befindet.
  2. Wenn das Problem auf einen Ressourcenkonflikt zurückzuführen ist, warten Sie etwa 30 Minuten bis der Selbstreparaturprozess der NSX Intelligence-Appliance beginnt.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Zertifikate, die für den Knoten oder den Cluster der NSX Manager Unified Appliance verwendet werden, mit den Zertifikattypen kompatibel sind, die im Thema „Vorbereiten für die Installation von NSX Intelligence“ aus dem Dokument Installieren und Aktualisieren von VMware NSX Intelligence aufgeführt sind

Sollte wider Erwarten keine der obigen Lösungen helfen, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren VMware-Vertreter.