Das folgende Verfahren gilt für NSX Manager, NSX Edge, Cloud Service Manager und NSX Intelligence Appliances.

Hinweis: Bei einem NSX Manager-Cluster wird durch Zurücksetzen des Kennworts für den admin- oder audit-Benutzer auf einem NSX Manager automatisch auch das Kennwort für die anderen NSX Manager im Cluster zurückgesetzt. Beachten Sie, dass die Synchronisierung des Kennworts mehrere Minuten oder länger dauern kann.

Wenn Sie den admin- oder den audit-Benutzer umbenannt haben, verwenden Sie den neuen Namen bei den folgenden Verfahren.

Wenn Sie eine Appliance neu starten, wird das GRUB-Startmenü nicht standardmäßig angezeigt. Die folgende Vorgehensweise erfordert die GRUB-Konfiguration für die Anzeige des GRUB-Startmenüs. Weitere Informationen zur GRUB-Konfiguration und zum Ändern des GRUB-root-Kennworts finden Sie unter „Konfigurieren von NSX-T Data Center zum Anzeigen des GRUB-Menüs während des Startvorgangs“ im NSX-T Data Center-Installationshandbuch.

Wenn Sie das Kennwort für root kennen, aber das Kennwort für admin oder audit vergessen haben, können Sie es mithilfe des folgenden Verfahrens zurücksetzen:
  1. Melden Sie sich bei der Appliance als root an.
  2. Überspringen Sie diesen Schritt bei einer NSX Intelligence-Appliance oder einem Cloud Service Manager. Führen Sie für NSX Edge den Befehl /etc/init.d/nsx-edge-api-server stop aus. Führen Sie ansonsten den Befehl /etc/init.d/nsx-mp-api-server stop aus.
  3. Führen Sie zum Zurücksetzen des Kennworts für admin den Befehl passwd admin aus.
  4. Führen Sie zum Zurücksetzen des Kennworts für audit den Befehl passwd audit aus.
  5. Führen Sie den Befehl touch /var/vmware/nsx/reset_cluster_credentials aus.
  6. Führen Sie für NSX Edge den Befehl /etc/init.d/nsx-edge-api-server start aus. Führen Sie ansonsten den Befehl /etc/init.d/nsx-mp-api-server start aus.

Wenn Sie das Kennwort des root-Benutzers vergessen haben, können Sie es über das folgende Verfahren zurücksetzen. Sie können dann das obige Verfahren anwenden, um das Kennwort für admin oder audit zurückzusetzen.

Prozedur

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit der Appliance-Konsole her.
  2. Starten Sie das System neu.
  3. Wenn das GRUB-Startmenü eingeblendet wird, drücken Sie schnell die linke UMSCHALTTASTE oder die ESC-Taste. Wenn Sie zu lange gewartet haben und sich die Startsequenz nicht unterbrechen lässt, müssen Sie das System erneut starten.
  4. Drücken Sie e, um das Menü zu bearbeiten.
    Geben Sie den Benutzernamen root und das GRUB-Kennwort für root ein (nicht identisch mit dem Benutzer- root der Appliance).
  5. Halten Sie den Cursor auf der Ubuntu-Auswahl.
  6. Drücken Sie e, um die ausgewählte Option zu bearbeiten.
  7. Suchen Sie nach der Zeile, die mit linux beginnt, und fügen Sie systemd.wants=PasswordRecovery.service am Ende der Zeile hinzu.
  8. Drücken Sie zum Starten auf Strg+X.
  9. Wenn die Protokollmeldungen aufhören, geben Sie das neue Kennwort für root ein.
  10. Geben Sie das Kennwort erneut ein.
    Der Bootvorgang wird fortgesetzt.
  11. Nach dem Neustart können Sie die Änderung des Kennworts überprüfen, indem Sie sich als root mit dem neuen Kennwort anmelden.