Sie können Protokolle für den technischen Support für jede NSX Edge-Instanz herunterladen. Wenn High Availability für die NSX Edge-Instanz aktiviert ist, werden die Support-Protokolle von beiden virtuellen NSX Edge-Maschinen heruntergeladen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich beim vSphere Web Client an.
  2. Klicken Sie auf Networking & Security und anschließend auf NSX Edges.
  3. Wählen Sie eine NSX Edge-Instanz aus.
  4. Klicken Sie auf das Symbol Weitere Aktionen (More Actions) (Symbol „Weitere Aktionen“) und wählen Sie Tech-Support-Protokolle herunterladen (Download Tech Support Logs).
  5. Sobald die Protokolle für den technischen Support generiert wurden, klicken Sie auf Herunterladen (Download).
  6. Wählen Sie im Dialogfeld „Speicherort für den Download auswählen“ das Verzeichnis aus, in dem die Protokolldatei gespeichert werden soll.
  7. Klicken Sie auf Speichern (Save).
  8. Klicken Sie auf Schließen (Close).