In einem Paketerfassungspaket werden die Paketdaten eines Netzwerks gesammelt. Diese Dateien werden verwendet, um die Netzwerkmerkmale zu analysieren. Sie können die Daten für das Debugging eines Edge-Geräts verwenden.

Wenn Sie ein Operator-Benutzer sind, klicken Sie im Enterprise-Portal Testen und Fehlerbehebung (Test & Troubleshooting) > Diagnosepakete (Diagnostic Bundles).

Wenn Sie ein Partnerbenutzer oder ein Enterprise-Benutzer sind, klicken Sie auf Testen und Fehlerbehebung (Test & Troubleshooting) > Paketerfassung (Packet Capture).

  1. Klicken Sie auf PCAP-Paket anfordern (Request PCAP Bundle).
  2. Konfigurieren Sie im daraufhin angezeigten Fenster PCAP-Paket anfordern (Request PCAP Bundle) die folgenden Einstellungen:

    • Ziel (Target): Wählen Sie den Ziel-Edge in der Dropdown-Liste aus. Die Pakete werden vom ausgewählten Edge erfasst.
    • Schnittstelle (Interface): Wählen Sie eine Schnittstelle oder ein VLAN in der Dropdown-Liste aus. Die Pakete werden von der ausgewählten Schnittstelle erfasst.
    • Dauer (Duration): Wählen Sie die Zeit in Sekunden aus. Die Pakete werden für die gewählte Dauer erfasst.
    • Grund für die Erstellung (Reason for Generation): Sie können optional einen Grund für die Erstellung des Pakets eingeben.
  3. Klicken Sie auf Übermitteln (Submit).

Das Fenster enthält die Details des Pakets, das erstellt wird, zusammen mit dem Status. Informationen zum Herunterladen des generierten Pakets finden Sie unter Herunterladen eines Diagnosepakets.