Bei einem Diagnosepaket handelt es sich um eine Sammlung von Konfigurationsdateien, Protokollen und zugehörigen Ereignissen von einem bestimmten Edge.
Klicken Sie im Unternehmensportal auf
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Hinweis: Die Option
Diagnosepakete (Diagnostic Bundles) ist nur für einen Operator-Benutzer verfügbar.
- Klicken Sie auf Diagnosepaket anfordern (Request Diagnostic Bundle).
- Konfigurieren Sie im Fenster Diagnosepaket anfordern (Request Diagnostic Bundle) die folgenden Einstellungen:
- Ziel (Target): Wählen Sie den Ziel-Edge in der Dropdown-Liste aus. Die Daten werden vom ausgewählten Edge erfasst.
- Grund für die Erstellung (Reason for Generation): Sie können optional einen Grund für die Erstellung des Pakets eingeben.
- Klicken Sie bei Bedarf auf die Schaltfläche Erweitert (Advanced) und wählen Sie einen Wert in der Dropdown-Liste Kerngrenzwert (Core Limit) aus. Der Kerngrenzwert wird verwendet, um die Größe des hochgeladenen Pakets zu verringern, wenn es zu Problemen bei der Internetkonnektivität kommt.
- Klicken Sie auf Übermitteln (Submit).
Das Fenster Diagnosepakete (Diagnostic Bundles) enthält die Details des Pakets, das erstellt wird, zusammen mit dem Status. Informationen zum Herunterladen des generierten Pakets finden Sie unter Herunterladen eines Diagnosepakets.
