VMware verfügt über vordefinierte Rollen mit unterschiedlichen Rechten.
- IT-Administratoren (oder Administrator)
- Site-Kontakt auf jeder Site, auf der ein SD-WAN Edge-Gerät bereitgestellt wird
- IT-Operator (oder Operator)
- IT-Partner (oder Partner)
Administrator
Der Administrator konfiguriert, überwacht und verwaltet den VMware-Dienstbetrieb. Es sind drei Administratorrollen vorhanden:
Administratorrolle | Beschreibung |
---|---|
Enterprise-Standard-Administrator | Kann alle Konfigurations- und Überwachungsaufgaben ausführen. |
Enterprise-Superuser | Kann die gleichen Aufgaben wie ein Enterprise-Standard-Administrator ausführen und darüber hinaus zusätzliche Benutzer mit den Rollen „Enterprise-Standard-Administrator“, „Enterprise-MSP“ und „Kundensupport“ erstellen. |
Enterprise-Support | Kann Konfigurationsüberprüfungs- und Überwachungsaufgaben ausführen, aber keine Anwendungsstatistiken mit identifizierbaren Informationen von Benutzern anzeigen, und kann nur Konfigurationsinformationen anzeigen. |
Site-Kontakt
Der Site-Kontakt (Site Contact) ist verantwortlich für die physische Installation und Aktivierung des SD-WAN Edge mit dem VMware-Dienst. Der Site-Kontakt ist eine nicht im IT-Bereich tätige Person, die die Möglichkeit hat, eine E-Mail zu erhalten und die Anweisungen in der E-Mail für die Edge-Aktivierung auszuführen.
Operator
Der Operator kann alle Aufgaben ausführen, die ein Administrator ausführen kann, sowie zusätzliche operatorspezifische Aufgaben – z. B. Erstellen und Verwalten von Kunden, Cloud-Edges und Gateways. Es sind vier Operatorrollen vorhanden:
Operatorrolle | Beschreibung |
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Standard-Operator | Kann alle Konfigurations- und Überwachungsaufgaben ausführen. |
Superuser-Operator | Kann zusätzliche Benutzer mit den Operatorrollen anzeigen und erstellen. |
Business-Specialist-Operator | Kann Kundenkonten erstellen und verwalten. |
Kundensupport-Operator | Kann Edges und Aktivität überwachen. |
Ein Operator sollte eingehend mit Netzwerkkonzepten, Webanwendungen sowie Anforderungen und Verfahren für das Unternehmen vertraut sein.
Partner
Der Partner kann alle Aufgaben ausführen, die ein Administrator ausführen kann, sowie weitere partnerspezifische Aufgaben – z. B. Erstellen und Verwalten von Kunden. Es sind vier Partnerrollen vorhanden:
Partnerrolle | Beschreibung |
---|---|
Standard-Administrator | Kann alle Konfigurations- und Überwachungsaufgaben ausführen. |
Superuser | Kann zusätzliche Benutzer mit den Partnerrollen anzeigen und erstellen. |
Business-Specialist | Kann Konfigurations- und Überwachungsaufgaben durchführen, aber keine Anwendungsstatistiken mit identifizierbaren Informationen von Benutzern anzeigen. |
Kundensupport | Kann Konfigurationsüberprüfungs- und Überwachungsaufgaben ausführen, aber keine Anwendungsstatistiken mit identifizierbaren Informationen von Benutzern anzeigen, und kann nur Konfigurationsinformationen anzeigen. |
Ein Partner sollte eingehend mit Netzwerkkonzepten, Webanwendungen sowie Anforderungen und Verfahren für das Unternehmen vertraut sein.