Bei einem Diagnosepaket handelt es sich um eine Sammlung von Konfigurationsdateien, Protokollen und zugehörigen Ereignissen von einem bestimmten Edge.

So generieren Sie ein Diagnosepaket mithilfe der neuen Benutzeroberfläche:

  1. Klicken Sie im Unternehmensportal auf die Registerkarte Diagnose (Diagnostics).
  2. Klicken Sie auf Diagnosepakete (Diagnostic Bundles) > Diagnosepaket anfordern (Request Diagnostic Bundle).
  3. Konfigurieren Sie im Fenster Diagnosepaket anfordern (Request Diagnostic Bundle) die folgenden Einstellungen:

    Tabelle 1.
    Option Beschreibung
    Ziel (Target) Wählen Sie den Ziel-Edge in der Dropdown-Liste aus. Die Daten werden vom ausgewählten Edge erfasst.
    Grund für die Erstellung (Reason for Generation) Sie können optional einen Grund für die Erstellung des Pakets eingeben.
    Kerngrenzwert (Core Limit) Wählen Sie einen Kerngrenzwert aus der Dropdown-Liste aus. Der Kerngrenzwert wird verwendet, um die Größe des hochgeladenen Pakets zu verringern, wenn es zu Problemen bei der Internetkonnektivität kommt.

    Das Fenster Diagnosepakete (Diagnostic Bundles) enthält die Details des Pakets, das erstellt wird, zusammen mit dem Status.

Herunterladen eines Diagnosepakets

So laden Sie die generierten Diagnosepakete herunter:

  1. Klicken Sie im Fenster Diagnosepakete (Diagnostic Bundles) auf den Link Abschließen (Complete) oder wählen Sie das Paket aus und klicken Sie auf Paket herunterladen (Download Bundle). Das Paket wird als ZIP-Datei heruntergeladen.
  2. Zu Fehlerbehebungszwecken können Sie das heruntergeladene Paket an einen Mitarbeiter des VMware-Supports zum Debugging der Daten senden.

Löschen des Diagnosepakets

Die abgeschlossenen Pakete werden automatisch an dem Datum gelöscht, das in der Spalte Bereinigungsdatum (Cleanup Date) angezeigt wird.

  1. Um das Bereinigungsdatum zu ändern, können Sie auf den Link zum Bereinigungsdatum klicken oder das Paket auswählen und auf Mehr (More) > Bereinigungsdatum aktualisieren (Update Cleanup Date) klicken, um das Datum zu ändern.
  2. Wählen Sie im Fenster Bereinigungsdatum aktualisieren (Update Cleanup Date) das Datum aus, an dem das ausgewählte Paket gelöscht werden soll.
  3. Wenn Sie das Paket beibehalten möchten, aktivieren Sie die Option Immer beibehalten (Keep Forever), damit das Paket nicht automatisch gelöscht wird.
  4. Um ein Paket manuell zu löschen, wählen Sie das Paket aus und klicken Sie auf Löschen (Delete).