Was ist der Zweck dieses Tests?

Führen Sie diesen Test aus:
  • Überprüfen Sie die Bindung der IP-Adresse an die MAC-Adresse auf den LAN/WAN-Schnittstellen, die mit dem Edge verbunden sind, auf dem der Test ausgeführt wird.
  • Zeigen Sie den Status des ARP-Caches an.

Wann kann dieser Test ausgeführt werden?

Im Folgenden finden Sie die Szenarien, in denen Sie diesen Test ausführen können:
  • Clients in derselben Broadcast-Domäne sind nicht erreichbar.
  • Schnittstellengerät nicht erreichbar.
  • Nächster Hop ist nicht erreichbar.

Zu prüfende Punkte in der Testausgabe

Führen Sie den Test ARP-Tabellenauszug (ARP Table Dump) auf dem erforderlichen Edge aus. Die Anweisungen dazu finden Sie unter Ausführen von Remote-Diagnosetests auf Edges.

Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für die Testausgabe:

Die Ausgabe ist auf 1.000 ARP-Einträge begrenzt. Im Folgenden sind die möglichen ARP-Cache-Statusangaben aufgeführt:
  • Aktiviert (Alive) – Die Schnittstelle ist erreichbar.
  • Ausgefallen (Dead) – Die Schnittstelle ist nicht erreichbar.
  • Aktualisieren (Refresh) – Die Schnittstelle versucht, ARP erneut zu lernen.
So ermitteln Sie die Ursache für das Problem mit der Erreichbarkeit des Geräts:
  1. Überprüfen Sie in der Ausgabe des Tests ARP-Tabellenauszug (ARP Table Dump) den ARP-Cache-Status der Schnittstelle. Wenn der Status einen anderen Wert als Aktiviert (Alive) aufweist, führen Sie den Test ARP-Cache löschen (Clear ARP Cache) aus, um den Cache des zuvor gespeicherten ARP-Werts zu löschen.
    Hinweis: Sie können den ARP-Cache jeweils nur für eine Schnittstelle löschen.
  2. Führen Sie den Test ARP-Tabellenauszug (ARP Table Dump) erneut aus, um die IP-Adresse und die MAC-Adresszuordnung auf der LAN-/WAN-Schnittstelle zu überprüfen.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, erfassen Sie Diagnose- und Packet Capture-Pakete und wenden Sie sich an den VMware-Kundensupport. Weitere Informationen finden Sie unter Diagnosepakete für Edges.