Benutzer können keine Horizon-Anwendungen oder -Desktops starten

Benutzer können keine Horizon 7 oder Horizon 6- nwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten.

Problem

Benutzer können keine Horizon 7- oder Horizon 6-Anwendungen oder -Desktops aus dem VMware Identity Manager-Benutzerportal starten und folgende Fehlermeldung wird in der Benutzeroberfläche angezeigt:

Error launching resource. Please contact your administrator. (Fehler beim Starten der Ressource. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.)

Ursache

Dieser Fehler kann auftreten, wenn nach der letzten Synchronisierung die SAML-Metadaten auf den Horizon Verbindungsserver-Instanzen abgelaufen sind.

Lösung

1. Klicken Sie in der VMware Identity Manager-Konsole auf die Registerkarte Katalog > Sammlungen virtueller Apps.
2. Wählen Sie die Horizon-Sammlung virtueller Apps aus und klicken Sie auf Synchronisieren, um die Horizon-Ressourcen erneut mit VMware Identity Manager zu synchronisieren.
3. Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Sammlung virtueller Apps zu bearbeiten. Klicken Sie im Assistenten auf Weiter, bis die letzte Seite angezeigt wird, und dann auf Speichern.
   Wichtig: Dieser Schritt ist wichtig, wenn Sie Netzwerkbereiche oder Richtlinien hinzugefügt oder aktualisiert haben. Sie müssen die Sammlung virtueller Apps erneut speichern , damit die Änderungen wirksam werden.