Synchronisationsprobleme, wenn veröffentlichte Anwendungen oder Desktops auf einer Site keine gültigen Benutzer enthalten

Wenn von Citrix veröffentlichte Anwendungen oder Desktops keine gültigen Benutzer enthalten, funktioniert die Synchronisierung mit Workspace ONE Access nicht.

Problem

Alle von Citrix veröffentlichte Anwendungen und Desktops in einer Site müssen gültige Benutzer enthalten. Wenn ein Benutzer oder eine Gruppe gelöscht wird und dieser Benutzer oder diese Gruppe nicht von Citrix veröffentlichte Ressourcen entfernt wird, zeigt die Citrix-Anwendung oder der Desktop eine verwaiste SID an. Damit wird verhindert, dass die Synchronisierung mit Workspace ONE Access funktioniert.

Mithilfe der folgenden API können Sie das Problem überprüfen:

http://CitrixBrokerFQDN:80/IB/API/RestServiceImpl.svc/hznxenapp/admin/entitlements?computerName=IBFQDN&xenappversion=VersionAnzahl&appName=applicationName

Die resultierende Datei enthält leere Ressourcen. Beispielausgabe:

"[{\"IncludedUsers\":\"DomainName\\\\USERNAME:User$S-1-5-21-1097426297-1557994628-1672037986-53944:Group\"}]"

Ursache

Einige veröffentlichte Anwendungen oder Desktops in der Site enthalten keine gültigen Benutzer.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass alle von Citrix veröffentlichten Anwendungen und Desktops innerhalb einer Site gültige Benutzer enthalten.