Von Citrix veröffentlichte Anwendungen oder Desktops können nicht gestartet werden

Administratoren oder Benutzer können keine von Citrix veröffentlichten Anwendungen oder Desktops starten, für die sie über Berechtigungen verfügen.

Problem

Von Citrix veröffentlichte Anwendungen, Desktops und Benutzerberechtigungen werden mit VMware Workspace ONE Access synchronisiert, aber Administratoren oder Benutzer können die Anwendungen oder Desktops, für die sie berechtigt sind, nicht starten.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich bei dem Windows-Server an, auf dem Integration Broker installiert ist, und stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung oder den Desktop direkt über die Citrix-Benutzeroberfläche ausführen können.

Wenn Sie die Anwendung oder den Desktop nicht direkt vom Integration Broker-Server aus ausführen können, überprüfen Sie die Firewalleinstellungen auf dem Integration Broker-Server und stellen Sie sicher, dass die für die XenApp-Server erforderlichen Ports nicht blockiert sind.