Wenn Benutzer einen von Citrix veröffentlichten Desktop oder eine von Citrix veröffentlichte Anwendung aus dem Workspace ONE Intelligent Hub-Portal oder der -Anwendung starten, wird eine ICA-Datei heruntergeladen und an die Citrix Workspace-App oder den Citrix Receiver übergeben. Citrix Workspace-App und Citrix Receiver sind native Betriebssystemanwendungen, die von Citrix veröffentlichte Desktops und Anwendungen starten. Der Startvorgang unterscheidet sich je nach Plattform und Browser.

Startvorgang

Die Anwendung oder der Desktop wird abhängig von Plattform und Browser unterschiedlich gestartet. In einigen Fällen wird die Anwendung oder der Desktop direkt aufgerufen. In anderen Fällen muss der Benutzer zuerst den .ica-Dateityp mit der Citrix Workspace-App oder dem Citrix Receiver verknüpfen, damit die Anwendung oder der Desktop direkt gestartet werden kann. In einigen Fällen muss der Benutzer auf die heruntergeladene ICA-Datei klicken, um die Anwendung oder den Desktop zu starten. In der Tabelle finden Sie dazu weitere Informationen.

Plattform Browser Wie die Anwendung oder der Desktop gestartet wird Erforderliche Aktion
Windows Firefox Startet die Anwendung oder den Desktop direkt. Kein(e)
Chrome Startet die Anwendung oder den Desktop direkt. Kein(e)
Internet Explorer Lädt die ICA-Datei mit einer .ica-Erweiterung herunter. Wenn der .ica-Dateityp mit der Citrix Workspace-App oder dem Citrix Receiver verknüpft ist, startet die Anwendung oder der Desktop automatisch. Verknüpfen Sie im Browser den .ica-Dateityp mit der Citrix Workspace-App oder dem Citrix Receiver.
Edge Startet die Anwendung oder den Desktop direkt. Kein(e)
Mac Safari, Firefox Startet die Anwendung oder den Desktop direkt. Kein(e)
Chrome Startet die Anwendung oder den Desktop direkt. Kein(e)
Windows Surface Chrome Lädt die ICA-Datei mit einer .ica-Erweiterung herunter. Wenn der .ica-Dateityp mit der Citrix Workspace-App oder dem Citrix Receiver verknüpft ist, startet die Anwendung oder der Desktop automatisch. Verknüpfen Sie im Browser den .ica-Dateityp mit der Citrix Workspace-App oder dem Citrix Receiver.
Android Chrome Lädt die ICA-Datei herunter. Klicken Sie auf die ICA-Datei, um den Desktop oder die Anwendung zu starten.
iOS Safari Lädt die ICA-Datei herunter. Klicken Sie auf die ICA-Datei, um den Desktop oder die Anwendung zu starten.
Chrome Kann die ICA-Datei nicht herunterladen. Dieses Szenario wird nicht unterstützt.
Hinweis: Es gibt ein bekanntes Problem beim Starten von Anwendungen in Chrome-Browsern im Zusammenhang mit NPAPI-Plug-Ins. Wenn Benutzer ihre Anwendungen oder Desktops in Chrome nicht starten können, müssen Sie möglicherweise das Funktions-Flag Workspace ONE Access orgUseNonNPAPIForCitrixLaunch deaktivieren. Wenn das Funktions-Flag deaktiviert ist, lädt der Browser die ICA-Datei herunter, und Benutzer können darauf klicken, um ihre Anwendung oder ihren Desktop zu starten. Weitere Informationen finden Sie unter dem Thema zum Deaktivieren des Funktions-Flags für den Start von Citrix-Anwendungen in Chrome in Fehlerbehebung bei der Konfiguration von mit Citrix veröffentlichten Ressourcen in Workspace ONE Access.

Zulassen der Citrix Workspace-App oder des Citrix Receiver-Plug-Ins in Firefox

In Firefox werden Benutzer beim Starten einer von Citrix veröffentlichten Anwendung aufgefordert, die Citrix Workspace-App oder das Citrix Receiver-Plug-in zuzulassen.

https://IdentityManagerHostname zulassen, um Citrix Receiver auszuführen?


Popup bei Firefox

Benutzer müssen auf Jetzt zulassen oder Zulassen und speichern klicken, um die Anwendung zu starten.