Stellen Sie vor dem Upgrade auf 21.08 sicher, dass der Netzwerkadapter der Netzwerkkarte auf der virtuellen Workspace ONE Access-Appliance auf VMXNET 3 festgelegt ist.

Wenn es sich bei dem Netzwerkadaptertyp nicht um VMXNET 3 handelt, müssen Sie den vorhandenen Netzwerkadapter entfernen und einen neuen Adapter hinzufügen, um VMXNET 3 auszuwählen.
Hinweis: Wenn Sie die MAC-Adresse zum Filtern verwenden, müssen Sie dieselbe MAC-Adresse für den VMXNET 3-Netzwerkadapter konfigurieren . Kopieren und speichern Sie die E1000-MAC-Adresse, bevor Sie den Adapter entfernen.

Voraussetzungen

Erstellen Sie einen Snapshot Ihrer virtuellen Appliance, bevor Sie die Netzwerkkarte aktualisieren. Informationen zum Erstellen von Snapshots finden Sie im KB-Artikel 2032907, Verwalten von Snapshots in vSphere Web Client.

Prozedur

  1. Fahren Sie die virtuelle Workspace ONE Access-Appliance herunter.
    1. Melden Sie sich bei der vCenter Server-Instanz an.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Appliance und wählen Sie Ein/Aus > Gastbetriebssystem herunterfahren aus.
  2. Wählen Sie Einstellungen bearbeiten für die virtuelle Appliance aus.
  3. Erweitern Sie auf der Registerkarte Virtuelle Hardware die Option Netzwerkadapter und vergewissern Sie sich, dass VMXNET 3 der ausgewählte Adapter ist.
  4. Wenn es sich bei dem Adapter nicht um VMXNET 3 handelt, wählen Sie den E1000-Adapter aus und klicken Sie auf Entfernen.
  5. Klicken Sie auf Hinzufügen > Netzwerkadapter und wählen Sie unter Typ den Typ VMXNET 3 aus.
  6. Wählen Sie das Netzwerk aus.
    Wenn die MAC-Adresse für die Filterung verwendet wird, stellen Sie den virtuellen VMXNET 3-Adapter auf MANUELLE MAC-Adresse ein und fügen Sie die in der Konfiguration des E1000-Adapters gespeicherte MAC ein.
  7. Klicken Sie auf Weiter und dann auf OK.
  8. Schalten Sie die Appliance ein.
    Wiederholen Sie diese Schritte, um die Netzwerkkarte von E1000 auf VMXNET 3 auf allen Workspace ONE Access-Appliances in Ihrer Umgebung zu aktualisieren.