Erhöhen des Java-Arbeitsspeichers für Workspace ONE Access Connector-Unternehmensdienste

Standardmäßig ist der Java-Heap-Arbeitsspeicher auf jeweils 1 GB für die Dienste „Benutzerauthentifizierung“, „Kerberos-Authentifizierung“ und „Virtuelle App“ und auf 4 GB für den Dienst „Verzeichnissynchronisierung“ festgelegt. Sie können die maximale Heap-Größe für jeden der Dienste je nach Ihren Anforderungen oder wenn Arbeitsspeicherprobleme auftreten erhöhen.

Zu den Symptomen von Arbeitsspeicherproblemen zählen eine herabgesetzte Leistung und Fehlermeldungen vom Typ Nicht genug Arbeitsspeicher.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei dem Windows-Server an, auf dem der Workspace ONE Access-Unternehmensdienst installiert ist.
2. Navigieren Sie zum Ordner INSTALL_DIR\Workspace ONE Access\serviceName.
3. Öffnen Sie die Datei serviceName.xml in einem Texteditor.
4. Ändern Sie den Eintrag Xmx1g in Xmxng. Dabei ist n der maximale Heap-Speicher, den Sie zuteilen möchten.
   Beispiel: Xmx5g
5. Speichern Sie die Datei.
6. Starten Sie den Dienst neu.