Bei Tests und während der Fehlerbehebung des Workspace ONE Access-Diensts können die Protokolle Feedback über Aktivität und Leistung der virtuellen Appliance sowie Informationen über auftretende Probleme liefern.
Erfassen Sie die Protokolle von jeder Appliance in Ihrer Umgebung.
Prozedur
- Melden Sie sich bei der Workspace ONE Access-Konsole an.
- Wählen Sie aus.
- Klicken Sie bei dem zu konfigurierenden Dienstknoten auf VA-Konfiguration und melden Sie sich mit dem Administratorbenutzerkennwort an.
- Klicken Sie auf Speicherorte der Protokolldateien und dann auf Protokollpaket vorbereiten.
Die Informationen werden in einer tar.gz-Datei erfasst, die heruntergeladen werden kann.
- Laden Sie das erstellte Paket herunter.
Nächste Maßnahme
Wenn Sie alle Protokolle erfassen möchten, führen Sie diese Schritte für jede Appliance aus.