Um Probleme beim Upgrade des Workspace ONE Access Connector zu beheben, überprüfen Sie die Protokolldateien, die während des Upgrades generiert werden.

Protokolldateien

Sie können die folgenden Protokolldateien anzeigen:

  • Die Konnektor-Installationsprotokolldatei Workspace_ONE_Access_Connector_Installer.log, die nach dem Upgrade im Verzeichnis des Konnektor-Installationsprogramms verfügbar ist
  • Installationsprotokolldateien für die Dienste „Verzeichnissynchronisierung“, „Benutzerauthentifizierung“, „Kerberos-Authentifizierung“ und „Virtuelle App“, die im Verzeichnis INSTALL_DIR\Workspace One Access\ verfügbar sind

Weitere Informationen zu den Protokolldateien des Konnektors finden Sie unter Zugriff auf Workspace ONE Access Connector-Protokolldateien in Installieren von VMware Workspace ONE Access Connector 23.09.

Anpassen von Konnektorprotokolldateien

Sie können Protokolldateien so anpassen, dass die Anzahl der unteren n Zeilen einer Protokolldatei angezeigt wird. Sie können auch die Option -wait mit dem Befehl tail verwenden, um die Protokolle zu überwachen. Mit der Option -wait wird bei jeder Aktualisierung des Protokolls die angegebene Anzahl von Zeilen auf die Konsole gedruckt.

  1. Öffnen Sie im Verbindungsserver die Windows PowerShell.
  2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem sich die Protokolldatei befindet.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

    Get-Content logFile -Tail numberOfLines –wait

    Beispiel:

    Get-Content eds-service.log -Tail 2 –wait