Wenn Ihre virtuelle Workspace ONE Access 22.09.X-Appliance für ein Upgrade keine Verbindung zum Internet herstellen kann, können Sie ein Offline-Upgrade durchführen.

Für das Offline-Upgrade gibt es zwei Optionen. Sie können ein Upgrade-Repository auf einem lokalen Webserver einrichten und die Appliance konfigurieren, um den lokalen Webserver für Upgrades zu verwenden. Wahlweise können Sie das Upgrade-Paket auf den Workspace ONE Access 22.09.X-Server herunterladen und das updateoffline.hzn-Skript für das Upgrade verwenden.

Voraussetzungen für ein Workspace ONE Access-Offline-Upgrade

Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, bevor Sie ein Offline-Upgrade der virtuellen Appliance 22.09.X auf 23.09 durchführen.

  • Erstellen Sie einen Snapshot Ihrer virtuellen Appliance als Backup. Informationen zum Erstellen von Snapshots finden Sie hier. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel 2032907, Verwalten von Snapshots in vSphere Web Client.
  • Microsoft SQL Server 2014 muss mit dem Microsoft SQL-Patch aktualisiert werden, um TLS 1.2 zu unterstützen.
  • Wenn Sie die Rolle „db_owner“ in der Microsoft SQL-Datenbank widerrufen haben, müssen Sie sie wieder hinzufügen, bevor Sie das Upgrade durchführen. Andernfalls schlägt das Upgrade fehl. Fügen Sie die Rolle „db_owner“ demselben Benutzer hinzug, der während der Installation verwendet wurde:
    1. Melden Sie sich bei Microsoft SQL Server Management Studio als Benutzer mit Sysadmin-Rechten an.
    2. Stellen Sie eine Verbindung zur Datenbankinstanz für Workspace ONE Access 22.09.X
    3. Geben Sie die folgenden Befehle ein.

      Wenn Sie Windows-Authentifizierungsmodus verwenden, verwenden Sie die folgenden Befehle: 

      USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <domain\username>; GO

      Stellen Sie sicher, dass Sie <saasdb> mit Ihrem Datenbanknamen und <domain\username> mit der entsprechenden Domäne und dem Benutzernamen ersetzen.

      Wenn Sie SQL Server-Authentifizierungsmodus verwenden, verwenden Sie die folgenden Befehle: 
      USE <saasdb>;
ALTER ROLE db_owner ADD MEMBER <loginusername>; GO

      Stellen Sie sicher, dass Sie <saasdb> mit Ihrem Datenbanknamen und <loginusername> mit dem entsprechenden Benutzernamen ersetzen.

    Informationen zum Widerrufen der Rolle auf Datenbankebene finden Sie unter Ändern von Rollen auf Datenbankebene nach dem Upgrade auf Workspace ONE Access
  • Erstellen Sie einen Snapshot oder eine Sicherung der externen Datenbank.
  • Stellen Sie sicher, dass Workspace ONE Access korrekt konfiguriert ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass ein Workspace ONE Access-Upgrade vorhanden ist. Prüfen Sie, ob auf der My VMware-Website unter my.vmware.com Upgrades vorhanden sind.
  • Wenn Sie ein Upgrade mit dem Skript updateoffline.hzn durchführen und Ihre Bereitstellung einen Proxy-Server enthält, deaktivieren Sie den Proxy-Server.

    Deaktivieren Sie den Proxy-Server in der Workspace ONE Access-Konsole.

    1. Melden Sie sich bei der Workspace ONE Access-Konsole an und navigieren Sie zur Seite Überwachen > Resilienz.
    2. Wählen Sie die Appliance aus und klicken Sie auf VA-Konfiguration.
    3. Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration, melden Sie sich mit dem Admin-Benutzerkennwort an, und klicken Sie auf Proxy-Konfiguration.
    4. Deaktivieren Sie Proxy.
    5. Klicken Sie auf Speichern.

    Aktivieren Sie nach einem erfolgreichen Upgrade den Proxy-Server erneut.

  • Stellen Sie sicher, dass die folgenden Verzeichnisspeicheranforderungen erfüllt sind.
    Verzeichnis Mindestens verfügbarer Speicherplatz
    / 4GB
    Verzeichnis, in das Sie das Offline-Upgrade-Paket identity-manager-23.09.0.0-buildNumber-updaterepo.zip herunterladen 2 GB
  • Vergewissern Sie sich, dass alle Connector-Instanzen in Ihrer Bereitstellung über die Version 22.09.x oder eine frühere, unterstützte Version des Enterprise Connectors verfügen

    Ältere Connector-Instanzen (Version 19.03.0.1 und früher) sind nicht mit der virtuellen Workspace ONE Access-Appliance 23.09 kompatibel. Migrieren Sie Ihre älteren Connector-Instanzen auf 22.09.x (oder eine frühere, unterstützte Version des Enterprise Connectors), bevor Sie ein Upgrade Ihrer virtuellen Workspace ONE Access-Appliances auf 23.09 durchführen. Nachdem Sie die virtuellen Appliances auf 23.09 aktualisiert haben, aktualisieren Sie die Connector-Instanzen auf 23.09.

    Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren auf VMware Workspace ONE Access Connector 22.09 oder Upgrade auf VMware Workspace ONE Access Connector 22.09.