Der Benutzerauthentifizierungsdienst ist eine Komponente des Workspace ONE Access Connectors, der die Authentifizierungsmethoden „Kennwort (Cloud-Bereitstellung)“, „RSA SecurID (Cloud-Bereitstellung)“ und „RADIUS (Cloud-Bereitstellung)“ umfasst. Um Ihnen beim Debuggen von Problemen mit diesen Authentifizierungsmethoden zu helfen, können Sie die Protokollebene für den Benutzerauthentifizierungsdienst auf dem Workspace ONE Access Connector auf DEBUG setzen.
Nehmen Sie keine Einträge unter dem Tag <Loggers> vor. Dieses Tag enthält <Root>- und <AppenderRef>-Tags wie
<Root level="INFO"> und
<AppenderRef ref="syslog"/>.
Prozedur
- Navigieren Sie zum Verzeichnis „\VMware\Workspace ONE Access\User Auth Service\conf“ auf dem Windows Server, auf dem der Workspace ONE Access Connector installiert ist.
- Um die Protokollebene in der Datei „log4j2-override.xml“ im Installationsverzeichnis zu aktualisieren, wählen Sie das zu debuggende Modul aus und ändern Sie die Anforderung als
<Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.[modulename]" level=“DEBUG”/>.
| SI-Nummer |
Zu debuggendes Modul |
Protokollierungsänderung |
| 1 |
Adapter allgemein |
<Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.common" level=“DEBUG”/> |
| 2 |
Auth-Adapter: Kennwort |
<Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters" level=“DEBUG”/> |
| 3 |
Auth-Adapter: Radius |
<Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.radius" level=“DEBUG”/> |
| 4 |
Auth-Adapter: Secur-id |
<Logger name="com.vmware.vidm.eas.adapters.securid" level=“DEBUG”/> |
| 5 |
Comm-Channel-Client (MessgeProcessorV2) |
<Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.sockjs.v2.client" level=“DEBUG”/> |
| 6 |
Comm-Channel-Client (Setup) Dieses Modul erfordert einen Neustart. |
<Logger name="com.vmware.vidm.enterprise.comm.channel.SockJSService" level=“DEBUG”/> |
Der Comm-Channel-Client (MessageProcessorV2) verarbeitet alle vom Benutzerauthentifizierungsdienst erhaltenen Anforderungen. Verwenden Sie die Protokollierung, wenn das Debugging einer bestimmten Anforderung erforderlich ist.
Comm-Channel-Client (setup) wird verwendet, wenn der Benutzerauthentifizierungsdienst gestartet wird. Verwenden Sie diese Protokollierung, wenn Comm-Channel nicht gestartet wird oder ein unerwartetes Verhalten festgestellt wird. Beispiel: Wenn die Kapazität der Nachrichtengröße eine andere sein sollte.
