Wenn Sie über ein Workspace ONE Access-Verzeichnis verfügen, in dem die Benutzerdomäne falsch oder nicht vorhanden ist, müssen Sie die Domäneneinstellungen überprüfen und das Verzeichnis erneut synchronisieren. Die Überprüfung der Domäneneinstellungen ist erforderlich, damit die Benutzer oder Gruppen mit gleichen Namen in unterschiedlichen Active Directory-Domänen erfolgreich mit dem Workspace ONE Access-Verzeichnis synchronisiert werden und Benutzer sich anmelden können.

Prozedur

  1. Wählen Sie auf der Seite Workspace ONE Access Integrationen > Verzeichnisse das zu synchronisierende Verzeichnis aus.
  2. Klicken Sie auf Synchronisierungseinstellungen und dann auf Zugeordnete Attribute.
  3. Auf der Seite Zugeordnete Attribute überprüfen Sie, ob das Workspace ONE Access-Attribut domain dem korrekten Attributnamen in Active Directory zugeordnet ist.
    Das Attribut „domain“ wird typischerweise dem Attribut „canonicalName“ in Active Directory zugeordnet.
    Das Attribut „domain“ ist nicht als „Erforderlich“ markiert.
  4. Klicken Sie auf Speichern und dann auf SYNCHRONISIEREN, um das Verzeichnis zu synchronisieren.