Zugriff auf Protokolldateien für Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden

Workspace ONE UEM zeigt Protokolle für Anwendungen an, die Abstürze von Anwendungen und anwendungsspezifische Daten berichten. Die Protokolle sind in das VMware Workspace ONE SDK integriert, sodass Sie Anwendungen verwalten können, die damit erstellt wurden. Protokolltypen enthalten alle Protokolle, Absturzprotokolle und Anwendungsprotokolle. Workspace ONE UEM gruppiert Protokollierungsmeldungen in Kategorien, um kritische Probleme von normalen Aktivitäten zu unterscheiden. Die Workspace ONE UEM Console berichtet die Meldungen, die der konfigurierten Protokollierungsebene entsprechen, sowie alle Protokolle mit einem höheren kritischen Status. Wenn Sie beispielsweise die Protokollierungsebene auf Warnung festlegen, werden Meldungen mit einer Warnungs- und Fehlerebene in der Workspace ONE UEM Console angezeigt. Die mit dem SDK erstellte Anwendung erfasst Protokolle im Laufe der Zeit und speichert sie lokal auf dem Gerät, bis eine andere API oder ein Befehl zum Übertragen der Protokolle aufgerufen wird.

Filtern Sie die Optionen mit den Menüs Protokolltyp und Protokollebene, um Informationstyp und -menge finden zu können, die Ihnen bei der Forschung und Fehlerbehandlung von Anwendungen, die das SDK-Framework verwenden, helfen.

Navigieren Sie zu Ressourcen > Apps > Systemeigen, und wählen Sie die Registerkarte Intern.

Wählen Sie die Anwendung aus und wählen Sie dann die Option Mehr > Anzeigen > Protokolle aus dem Aktionsmenü.

Anwendungsprotokolle: Dieser Protokolltyp erfasst Informationen zu einer Anwendung. Sie legen die Protokollierungsebene im Abschnitt mit den standardmäßigen SDK-Profilen fest: Gruppen und Einstellungen > Alle Einstellungen > Apps > Einstellungen und Richtlinien > Einstellungen > Protokollierung. Sie müssen der Anwendung Code hinzufügen, um diese Protokolle in die Workspace ONE UEM-Konsole hochzuladen.

Absturzprotokolle: Dieser Protokolltyp erfasst Daten von einer Anwendung beim nächsten Anwendungsbetrieb nach Absturz. Diese Protokolle werden automatisch erfasst und in die Workspace ONE UEM Console hochgeladen, ohne dass in der SDK-Anwendung zusätzlicher Code erforderlich ist.

Hinweis: Wenn „Unternehmensdaten löschen“ ausgeführt wird, bereinigt die Konsole die Protokolldateien nicht. Sie können Protokolle abrufen, nachdem ein Gerät erneut registriert wurde, um zu ermitteln, welche Probleme in der letzten Registrierungssitzung den „Unternehmensdaten löschen“-Vorgang ausgelöst hat.

Ebene	Protokollierungs-API	Beschreibung
Fehler	AWLogError (“log message”)	Erfasst nur Fehler. Ein Fehler zeigt Misserfolge bei Prozessen an, wie z.B. eine fehlgeschlagene UID-Suche oder eine nicht unterstützte URL.
Warnung	AWLogWarning (“log message”)	Erfasst Fehler und Warnungen. Eine Warnung zeigt ein mögliches Problem mit Prozessen an, wie z.B. fehlerhafte Rückmeldecodes und ungültige Token-Authentifizierungen.
Information	AWLogInfo (“log message”)	Erfasst wesentliche Datenmengen zu informatorischen Zwecken. Eine Protokollierungsstufe für Informationen zeigt allgemeine Prozesse, Warnungen und Fehlermeldungen an.
Debug oder Ausführlich	AWLogVerbose (“log message”)	Erfasst alle Daten zur Erleichterung der Fehlerbehebung. Diese Option ist nicht für alle Funktionen verfügbar.

Sie können die gewünschten Optionen wählen, je nachdem, ob Sie auf einem bestimmten Gerät (ausgewählt) oder auf allen Geräten (aufgeführt) Maßnahmen ergreifen möchten.

Einstellung	Beschreibung
Ausgewählte (Elemente) herunterladen	Laden Sie ausgewählte Protokolle mit Informationen über die Anwendungen herunter, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden.
Aufgelistete (Elemente) herunterladen	Laden Sie alle Protokolle in allen Seiten mit Informationen über die Anwendungen herunter, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden.
Ausgewählte (Elemente) löschen	Löschen Sie ausgewählte Protokolle mit Informationen über Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden.
Aufgelistete (Elemente) löschen	Löschen Sie alle Protokolle in allen Seiten mit Informationen über Anwendungen, die das Workspace ONE SDK Framework verwenden.