Nachdem Sie ein Apple-Zertifikat erhalten und konfiguriert haben, müssen Sie das Zertifikat in die UEM-Konsole hochladen und Ihre AppleCare-Instanz konfigurieren.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Gruppen & Einstellungen > Alle Einstellungen > Geräte & Benutzer > Apple > AppleCare.
    Um eine GSX-Verbindung mit der UEM-Konsole herzustellen, müssen Sie ein GSX-Konto mit Manager-Zugangsberechtigungen, Zugriff auf Webdienste und Zugriff auf Serviceabdeckungs- und Garantieinformationen haben.
  2. Geben Sie die GSX-Einstellungen mit folgenden Informationen ein:
    Einstellung Aktion
    GSX-Benutzer-ID Geben Sie die Benutzer-ID des Kontos ein.
    GSX-Kennwort Geben Sie das Kontokennwort ein.
    Käuferkontonummer Geben Sie die zehnstellige Dienstkontonummer ein. Diese Kontonummer finden Sie im GSX-Portal unten auf der Webseite.
    Zeitzone Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die gewünschte Zeitzone auszuwählen.
    Sprache Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um eine Sprache auszuwählen.
  3. Wählen Sie Speichern, um die Integration in AppleCare abzuschließen.
  4. Navigieren Sie zur Listenansicht, wählen Sie ein Gerät aus und verwenden Sie das Menü Mehr, um Informationen über AppleCare in der UEM-Konsole zu finden.
  5. Navigieren Sie zu Konten > Administratoren und ziehen Sie die Informationen aus dem Abschnitt Details.
  6. Fügen Sie auf der Seite Admin hinzufügen/bearbeiten die GSX-Benutzer-ID hinzu und klicken Sie auf Speichern.
    Sie können jetzt GSX API-Aufrufe tätigen.