Konfigurieren Sie Ihr ServiceNow-Konto für die API-Kommunikation, sodass Sie ServiceNow bei Workspace ONE Intelligence registrieren und ServiceNow Automatisierungsaktionen verwenden können.

Befolgen Sie die Schritte im Artikel REST-API-Rollen.

Prozedur

  1. Fügen Sie in Ihrem ServiceNow-Konto die snc_platform_rest_api_access-Rolle zum ServiceNow-Konto hinzu.
    Diese API steuert die Tabellen-API für eingehende REST-Vorgänge.
  2. Navigieren Sie in Workspace ONE Intelligence zu Einstellungen > Integrationen > Automatisierungsverbindungen > ServiceNow > Einrichten.
  3. Geben Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten bereitstellen die Authentifizierungsanmeldedaten ein, und geben Sie https://instance.service-now.com für die Basis-URL ein.

Nächste Maßnahme

Konfigurieren Sie Workflows , um neue und vorhandene Daten auf Filter zu überwachen und auf diese Filter zu reagieren.