Bei iOS-Geräten können mit der Funktion „Rage Shake“ Protokolle an iOS-App-Entwickler gesendet werden.

Wenn Benutzer ihr Gerät bewegen, wird der aktuelle Zustand des Geräts protokolliert, und es werden standardmäßig in einer E-Mail-Nachricht Details an die Workspace ONE-Anwendungsentwickler gesendet. Benutzer können manuell eine weitere E-Mail-Adresse für das Senden der Informationen an eine andere Adresse eingeben.

Benutzer haben die Möglichkeit, für die Shake-Funktion ein Feedback auf der Seite „Einstellungen“ > „Workspace“ ihres Geräts zu aktivieren. Benutzer können die Rage-Shake-Funktion in jedem Bildschirm im Workspace ONE-Portal zum Senden eines Berichts verwenden.

Abbildung 1. Aktivieren von Feedback für die Shake-Funktion

Wenn ein iOS-Gerät eine Fehlermeldung in der Art Dieses Gerät ist für einen anderen Benutzer oder für eine andere Umgebung registriert erhält, können mit der Option „App manuell zurücksetzen“ alle lokal auf dem Gerät gespeicherten App-Daten gelöscht werden.