Status in der Workspace ONE UEM console und in VMware Workspace ONE Intelligent Hub auf Geräten stellen spezifische Schritte im Anforderungs- und Genehmigungsprozess für App-Genehmigungen dar.

Genehmigungsstatus für Workspace ONE UEM-App

Administratoren können den Status einer App-Genehmigung in der Workspace ONE UEM console in Apps und Bücher und auf der Registerkarte Gerätedetails > Apps anzeigen.

Status Beschreibung
Ausstehende Genehmigung Der Benutzer hat die Installation einer Anwendung angefordert. Über Workspace ONE Intelligence hat ServiceNow ein Ticket für den Administrator erstellt, um die Installation zu genehmigen. Das Ticket wartet auf die Genehmigung im ServiceNow-System.
Installationsbefehl abgesendet Der Administrator hat die Installation genehmigt. Über Workspace ONE Intelligence hat Workspace ONE UEM einen Installationsvorgang an die Datenbank gesendet. Das Gerät hat den Befehl verbraucht.
Installiert Das Gerät hat Workspace ONE UEM gemeldet, dass die Anwendung erfolgreich installiert wurde.
Abgelehnt Der Administrator hat das ServiceNow-Ticket für die Installation abgelehnt. Der Benutzer muss die Installation der Anwendung erneut anfordern.
Abgelaufen Der Administrator hat das ServiceNow-Ticket nicht innerhalb von 14 Tagen genehmigt oder abgelehnt. Der Benutzer muss die Installation der Anwendung erneut anfordern.
Fehler Das App-Genehmigungssystem hat irgendwo im Prozess einen Fehler erkannt. Der Fehler hat den Vorgang angehalten. Der Benutzer muss die Installation der Anwendung erneut anfordern.

Genehmigungsstatus für die Workspace ONE Intelligent Hub-App

Benutzer greifen über Workspace ONE Intelligent Hub auf die App zu. Um eine Installation zu starten, wählen sie Anforderung aus. Nach dem Initiieren einer Anforderung zeigt Workspace ONE Intelligent Hub einen Status an, um anzugeben, wo im Prozess die Installationsanforderung vorhanden ist.

Status Beschreibung
Anforderung Der Administrator hat die Anwendung hochgeladen und das Element „Genehmigung zur Installation erforderlich“ in der App-Zuweisung aktiviert.
Ausstehend Workspace ONE Intelligence hat eine Anforderung von Workspace ONE UEM erhalten und die Anforderung an ServiceNow gesendet. ServiceNow hat ein Ticket für die Genehmigung der Installation erstellt. Das System wartet auf die Genehmigung des Administrators.
Wird installiert Der Administrator hat das ServiceNow-Ticket für die Installation genehmigt, und die Workspace ONE UEM-Datenbank hat einen Installationsbefehl initiiert.
Installiert Das Gerät hat Workspace ONE UEM gemeldet, dass die Anwendung erfolgreich installiert wurde.
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