Sie können die Suchfähigkeit in Watson Assistant einrichten und eine Sammlung aus einer Datenquelle erstellen. Sie können zum Beispiel Ihre Personalinformationen aus dem Intranet Ihres Unternehmens, interne Richtliniendokumente, FAQs und andere Wissensdatenbanken hochladen, um den Mitarbeitern zu helfen, Antworten auf Personalfragen zu finden.

Wenn Benutzer eine Frage stellen, die im Dialogfeld nicht beantwortet werden kann, überprüft Watson Assistant die Suchfähigkeit in Bezug auf relevante Informationen in den konfigurierten Datenquellen. Watson Assistent extrahiert die Informationen und gibt die Informationen als Antwort zurück.