Sie können die Suchfähigkeit in Watson Assistant einrichten und eine Sammlung aus einer Datenquelle erstellen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Mitarbeiter Antworten auf HR-Fragen finden, können Sie Ihre HR-Informationen aus dem Intranet Ihres Unternehmens, den internen Richtliniendokumenten, den FAQs und anderen Knowledgebase-Repositorys hochladen.

Wenn Benutzer eine Frage stellen, die im Dialogfeld nicht beantwortet werden kann, überprüft Watson Assistant die Suchfähigkeit in Bezug auf relevante Informationen in den konfigurierten Datenquellen. Watson Assistent extrahiert die Informationen und gibt die Informationen als Antwort zurück.