Mit dem Dashboard Horizon-Helpdesk können Sie detaillierte Informationen zu allen in Ihrer Horizon-Umgebung laufenden verbundenen Sitzungen anzeigen.

Die auf diesem Dashboard angezeigten Objekte können für die Ursachenanalyse verwendet werden. Klicken Sie auf ein Objekt und wählen Sie auf der Widget-Symbolleiste Dashboard-Navigation > Navigieren > Horizon-Ursachen-Analyse aus, um Informationen über das Objekt auf dem Dashboard Horizon-Ursachen-Analyse anzuzeigen.

Hinweis: vGPU-Widgets werden nicht standardmäßig installiert. Wenn Sie diese abrufen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Importieren von vGPU-Dashboards.
Tabelle 1. Horizon-Helpdesk – Widgets
Widget Dargestellter Inhalt

Verbundene Horizon-Sitzungen

Alle verbundenen VDI-Desktop-Sitzungen, RDS-Desktop-Sitzungen und Anwendungssitzungen in Ihrer Umgebung. Wählen Sie eine Sitzung aus, um zugehörige Informationen in den anderen Widgets anzuzeigen.

Sitzungsbezogene Metriken

Systemzustand, Warnungen, Arbeitslast und andere Metriken, die sich auf das Objekt beziehen, das im Widget Ausgewählte sitzungsbezogene Objekte ausgewählt ist.

Hinweis: Die TX-Bandbreite wird für Horizon 7.3-Blast-Sitzungen nicht angezeigt.

VM-Metriken

Systemzustand, Arbeitslast und andere Metriken für die virtuelle Maschine, die der ausgewählten Sitzung zugeordnet ist.

Sitzungsprozesse

Informationen zu Gastbetriebssystem-Desktop-Prozessen und deren Ressourcennutzung. Wählen Sie im Dropdown-Menü auf der Symbolleiste eine Aktion aus und klicken Sie auf Los, um Informationen anzuzeigen.

Versagen bei Sitzungsanmeldung

AppStack-Anhangszeit, Profil- und Shell-Ladezeit sowie Sitzungsinteraktionszeit für den angemeldeten Benutzer.

Startverlauf der Benutzer-Desktopanwendung

Von Benutzern gestartete Desktop-Anwendungen.

Host-Metriken

Systemzustand, Arbeitslast und andere Metriken für den ESXi-Host der virtuellen Maschine, die der Sitzung zugeordnet ist.

Alle Umgebungswarnungen

Alle Warnungen auf dem System. Sie können auf eine Warnung klicken, um Details anzuzeigen.

Ausgewählte Benutzersitzungswarnungen

Warnungen für die ausgewählte Sitzung. Sie können auf eine Warnung klicken, um Details anzuzeigen.

Ausgewählte sitzungsbezogene Objekte

Objekte, die sich auf die ausgewählte Sitzung beziehen. Wählen Sie ein Objekt aus, um zugehörige Informationen im Widget Sitzungsbezogene Metriken anzuzeigen.

Horizon Client-Details

IP-Adressen sowie der Name und Typ der Maschine für die ausgewählte Sitzung.

Virtueller Desktop

Adaptertyp, Objekttyp, Richtlinie, Erfassungszustand und Erfassungsstatus des virtuellen Desktops.

vGPU

vGPUs für die ausgewählte Sitzung.

Ausgewählte vGPU-bezogene Objekte

Objekte, die sich auf die ausgewählte vGPU beziehen.

Benutzer

Adaptertyp, Objekttyp, Richtlinie, Erfassungszustand und Erfassungsstatus des Benutzers.

VM-Host

Adaptertyp, Objekttyp, Richtlinie, Erfassungszustand und Erfassungsstatus des ESXi-Hosts der virtuellen Maschine, die der Sitzung zugeordnet ist.