Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, die Lizenznutzungsdaten im vSphere Web Client anzuzeigen.

Problem

  • Sie navigieren zu Verwaltung > Lizenzen > Lizenzberichte. Wenn Sie versuchen, die Lizenznutzung für Produkte anzuzeigen, erscheint eine der folgenden Fehlermeldungen:

    Lizenzierungsdienst für vCenter Server ist nicht verfügbar.
    
    Für den ausgewählten Zeitraum fehlen die Lizenznutzungsdaten für <vCenter Server-Instanz>.
    
  • Wenn Sie versuchen, Details für einen Lizenzschlüssel anzuzeigen, erscheint die folgende Fehlermeldung:

    Für den ausgewählten Zeitraum fehlen die Lizenznutzungsdaten für <Lizenzschlüssel>.
  • Der VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienst wird auf der ausgewählten vCenter Server-Instanz nicht ausgeführt.

  • Der vCenter Inventory Service wird auf der ausgewählten vCenter Server-Instanz nicht ausgeführt.

  • Ein Lizenzierungsdienst ist für die ausgewählte vCenter Server-Instanz nicht verfügbar.

  • Für die ausgewählte vCenter Server-Instanz und den Zeitraum wurden Assets keine Lizenzschlüssel zugewiesen.

Ergebnisse

Tabelle 1. Aktivieren der Lizenzberichterstellung

Ursache

Lösung

Der VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienst wird auf vCenter Server nicht ausgeführt.

Überprüfen Sie, ob der VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienst auf der vCenter Server-Instanz ausgeführt wird. Navigieren Sie zur vCenter Server-Instanz und wählen Sie Überwachen > Dienststatus aus. Die Seite zeigt folgende Meldung an, wenn der VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienst nicht gestartet wurde.

Could not get vCenter Health status

Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, starten Sie den VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienst manuell.

vCenter Inventory Service wird nicht auf vCenter Server ausgeführt.

Überprüfen Sie, ob der vCenter Inventory Service auf der ausgewählten vCenter Server-Instanz läuft. Navigieren Sie zur vCenter Server-Instanz und wählen Sie Überwachen > Dienststatus aus. Starten Sie vCenter Inventory Service, wenn er nicht ausgeführt wird.

Auf vCenter Server wird kein Lizenzdienst ausgeführt.

Überprüfen Sie, ob alle Lizenzdienste auf der ausgewählten vCenter Server-Instanz laufen. Navigieren Sie zur vCenter Server-Instanz und wählen Sie Überwachen > Dienststatus aus. Wenn ein Lizenzdienst nicht verfügbar ist, führen Sie die Aktionen aus, die in der angezeigten Fehlermeldung empfohlen werden. Auch das Neustarten des VMware VirtualCenter Management Webservices-Dienstes kann helfen.

Für die ausgewählte vCenter Server-Instanz und den Zeitraum sind keine Lizenznutzungsdaten verfügbar.

Wählen Sie einen Zeitraum für die vCenter Server-Instanz aus, in dem Lizenzschlüssel zu Assets zugewiesen werden.