Sie können ein Support-Paket exportieren, das die Protokolldateien für Platform Services Controller-Dienste enthält. Nach dem Export können Sie die Protokolle lokal durchsuchen oder das Paket an den VMware-Support senden.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass die virtuelle Platform Services Controller-Appliance erfolgreich bereitgestellt wurde und ausgeführt wird.

Prozedur

  1. Stellen Sie von einem Webbrowser aus eine Verbindung zur Platform Services Controller-Verwaltungsschnittstelle unter https://platform_services_controller_ip:5480 her.
  2. Melden Sie sich als Root-Benutzer für die virtuelle Appliance an.
  3. Klicken Sie auf Support-Paket erstellen.
  4. Wenn Ihre Browsereinstellungen einen sofortigen Download nicht verhindern, wird das Support-Paket auf Ihrer lokalen Maschine gespeichert.