Der technische Support von VMware kann eine Reihe von Dateien anfordern, um Sie bei der Beseitigung von technischen Problemen zu unterstützen. In den folgenden Abschnitten werden Skriptprozesse zum Generieren und Sammeln einiger dieser Dateien beschrieben.
Einstellen der ausführlichen Protokollierung Sie können die Ausführlichkeit von Protokolldateien bestimmen.
Erfassen von vSphere-Protokolldateien Sie können vSphere-Protokolldateien in einem einzelnen Speicherort erfassen.
Erfassen von ESXi-Protokolldateien Sie können alle relevanten Informationen über das ESXi -System und die Konfiguration sowie ESXi -Protokolldateien erfassen und verpacken. Anhand dieser Informationen können Probleme analysiert werden.
Speicherorte der ESXi-Protokolldateien ESXi zeichnet die Hostaktivität in Protokolldateien mithilfe eines syslog-Hilfsprogramms auf.
Konfigurieren der Protokollfilterung auf ESXi-Hosts Mithilfe der Protokollfilterung können Sie die Protokollierungsrichtlinie des Syslog-Diensts ändern, der auf einem ESXi -Host ausgeführt wird. Sie können Protokollfilter erstellen, um die Anzahl doppelter Einträge in den ESXi -Protokollen zu reduzieren und bestimmte Protokollereignisse komplett auf eine schwarze List (Blacklist) zu setzen.
Deaktivieren der Komprimierung für vpxd-Protokolldateien Standardmäßig werden vpxd -Protokolldateien von vCenter Server zusammengefasst und in .gz -Dateien komprimiert. Sie können diese Einstellung deaktivieren, sodass die vpxd -Protokolle nicht komprimiert werden.
ESXi-VMkernel-Dateien Wenn der VMkernel ausfällt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, und die virtuelle Maschine wird anschließend neu gestartet. Wenn Sie beim Konfigurieren der virtuellen Maschine eine VMware-Core-Dump-Partition angegeben haben, generiert der VMkernel zusätzlich einen Core-Dump und ein Fehlerprotokoll.