Mit der Installations- und Upgradesoftware können Sie Probleme auf der Hostmaschine aufdecken, die zu einem Fehlschlag der Installation, des Upgrades oder der Migration führen können.
Bei interaktiven Installationen, Upgrades und Migrationen werden die Fehler oder Warnungen im letzten Bereich des Installationsprogramms angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Installation oder das Upgrade zu bestätigen oder abzubrechen. Bei Skriptinstallationen, -Upgrades oder -Migrationen werden die Fehler oder Warnungen in die Installationsprotokolldatei geschrieben. Darüber hinaus finden Sie Informationen zu bekannten Problemen in den Versionshinweisen zum Produkt.
vSphere Update Manager bietet benutzerdefinierte Meldungen für diese Fehler oder Warnungen. Überprüfen Sie die Update Manager-Protokolldatei vmware-vum-server-log4cpp.log, um die ursprünglichen Fehler und Warnungen anzusehen, die während einer Host-Upgrade-Prüfung des Update Managers vom Skript für die Vorabprüfung zurückgegeben wurden.
Im vSphere-Upgrade-Handbuch wird die Verwendung von VMware-Produkten und ihrer Funktionen beschrieben. Wenn in diesem Handbuch nicht beschriebene Probleme oder Fehlersituationen auftreten, finden Sie eine Lösung dafür gegebenenfalls in der VMware-Knowledgebase. Sie können auch auf die Community-Foren von VMware zurückgreifen, um nach anderen Anwendern zu suchen, bei denen dasselbe Problem auftritt, oder um Hilfe zu erbitten. Alternativ können Sie eine Supportanfrage öffnen, um Hilfe von den Servicemitarbeitern von VMware zu erhalten.
