Sie können Dateien wie z. B. Protokolldateien oder Screenshots direkt über den vSphere Client an VMware-Serviceanforderungen anhängen.

Voraussetzungen

Wenn Sie bereits über eine Serviceanforderungs-ID für VMware verfügen, können Sie mit dem vSphere Client die Systemprotokollpakete direkt in Ihre Serviceanforderung hochladen.

Prozedur

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von vSphere Client auf Verwaltung.
  2. Klicken Sie im Bereich „Verwaltung“ unter „Support“ auf Datei für Serviceanforderung hochladen.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei für Serviceanforderung hochladen.
  4. Geben Sie die Serviceanforderung-ID ein.
  5. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie die anzuhängende Datei aus.
  6. Klicken Sie auf Hochladen.

Ergebnisse

Im Bereich „Kürzlich bearbeitete Aufgaben“ wird angezeigt, wann der Upload abgeschlossen und ob ein Fehler aufgetreten ist.