Wenn Sie ein Trusted Platform Module (TPM)-Gerät auf einem ESXi-Host installieren, kann der Host möglicherweise keinen Nachweis erbringen. Sie können die möglichen Ursachen für dieses Problem beheben.

Prozedur

  1. Sehen Sie sich den Alarmstatus des ESXi-Hosts und die begleitende Fehlermeldung an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen des Integritätsnachweis-Status eines ESXi-Hosts.
  2. Wenn die Fehlermeldung Sicherer Start des Hosts wurde deaktiviert lautet, müssen Sie den sicheren Start erneut aktivieren, um das Problem zu beheben.
  3. Wenn der Beglaubigungsstatus des Hosts fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie die vCenter Server-Datei vpxd.log auf folgende Meldung:
    Kein gecachter Identitätsschlüssel, Laden von der DB
    Diese Meldung zeigt an, dass Sie einen TPM 2.0-Chip zu einem ESXi-Host hinzufügen, der von vCenter Server bereits verwaltet wird. Sie müssen zuerst die Verbindung zum Host trennen und dann erneut verbinden. Informationen zum Trennen und Wiederverbinden von Hosts finden Sie in der vCenter Server und Hostverwaltung-Dokumentation.
    Weitere Informationen zu vCenter Server-Protokolldateien, einschließlich Speicherort und Protokollrotation, finden Sie im VMware-Knowledgebase-Artikel unter https://kb.vmware.com/s/article/1021804.
  4. Wenden Sie sich bei allen anderen Fehlermeldungen an den Kunden-Support.