Für die Fehlerbehebung von NSX Advanced Load Balancer-Problemen können Sie Support-Pakete erfassen. Die Support-Pakete werden möglicherweise vom VMware Support angefordert.

Wenn Sie das Support-Paket generieren, erhalten Sie eine einzelne Datei für die Debug-Protokolle, die Sie herunterladen können.

Prozedur

  1. Klicken Sie im Avi-Controller-Dashboard auf das Menü in der oberen linken Ecke und wählen Sie Verwaltung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verwaltung die Option System aus.
  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm System die Option Tech Support aus.
  4. Um ein Diagnosepaket zu generieren, klicken Sie auf Tech Support erstellen.
  5. Wählen Sie im Fenster Tech-Support erstellen den Typ Debug-Protokolle aus und klicken Sie auf Erstellen.
  6. Sobald das Paket erstellt wurde, klicken Sie auf das Downloadsymbol, um es auf Ihren Computer herunterzuladen.