Lernen Sie, wie Sie Dateien wie z. B. Protokolldateien oder Screenshots direkt über den vSphere Client an VMware-Serviceanforderungen anhängen können.
Voraussetzungen
Wenn Sie bereits über eine Serviceanforderungs-ID für VMware verfügen, können Sie mit dem vSphere Client die Systemprotokollpakete direkt in Ihre Serviceanforderung hochladen.
Prozedur
- Klicken Sie in der Seitenleiste von vSphere Client auf Verwaltung.
- Klicken Sie im Bereich „Verwaltung“ unter „Support“ auf Datei für Serviceanforderung hochladen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Datei für Serviceanforderung hochladen.
- Geben Sie die Serviceanforderung-ID ein.
- Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie die anzuhängende Datei aus.
- Klicken Sie auf Hochladen.
