Erfahren Sie, wie Sie ein Support-Paket für einen Supervisor erfassen. Sie können ein Support-Paket auch dann erfassen, wenn sich der Supervisor in einem Fehler- oder Konfigurationszustand befindet.

Voraussetzungen

  • Ihr Benutzerkonto muss über das Recht Global.Diagnose verfügen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich mit dem vSphere Client bei Ihrer vSphere with Tanzu-Umgebung an.
  2. Wählen Sie Menü > Arbeitslastverwaltung aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Supervisoren aus.
  4. Wählen Sie den Ziel-Supervisor aus.
  5. Klicken Sie auf Protokolle exportieren.

Ergebnisse

Lesen Sie nach der Erfassung des Support-Pakets folgenden KB-Artikel: Hochladen von Diagnoseinformationen für VMware über das Secure FTP-Portal: http://kb.vmware.com/kb/2069559.