Beim Versuch, einen XaaS-Endpoint zu erstellen, wird eine interne Fehlermeldung angezeigt.

Problem

Die Erstellung eines Endpoints schlägt mit der folgenden internen Fehlermeldung fehl: Ein interner Fehler ist aufgetreten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Dabei geben Sie ihm folgende Referenz bekannt: c0DD0C01. Referenzcodes werden nach dem Zufallsprinzip generiert und sind nicht mit einer bestimmten Fehlermeldung verknüpft.

Prozedur

  1. Öffnen Sie die Protokolldatei für die vRealize Automation-Appliance.

    /var/log/vcac/catalina.out

  2. Suchen Sie in der Fehlermeldung nach dem Referenzcode.

    Beispielsweise c0DD0C01.

  3. Suchen Sie in der Protokolldatei nach dem Referenzcode, um den zugehörigen Eintrag aufzufinden.
  4. Überprüfen Sie die Einträge, die über und unter dem zugehörigen Eintrag angezeigt werden, um eine Fehlerbehebung des Problems vorzunehmen.

    Der zugehörige Protokolleintrag verweist nicht spezifisch auf die Ursache des Problems.