Sie installieren das Update auf der virtuellen vRealize Automation 7.1- oder 7.2-Appliance und den IaaS-Komponenten.

Vorbereitungen

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Downloadmethode gewählt und das Update heruntergeladen haben. Siehe Herunterladen von Updates für vRealize Automation-Appliances.

  • Informationen zu allen Hochverfügbarkeitsumgebungen finden Sie unter Sichern Ihrer vorhandenen vRealize Automation 7.1- oder 7.2-Umgebung.

  • Stellen Sie in Umgebungen mit Lastausgleichsdiensten sicher, dass Sie alle redundanten Knoten deaktiviert und die Integritätsüberwachungen entfernt haben. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Lastausgleichsdienstes.

    • vRealize Automation-Appliance

    • IaaS-Website

    • IaaS-Manager-Dienst

  • Vergewissern Sie sich, dass der Datenverkehr in Umgebungen mit Lastausgleichsdiensten nur an den primären Knoten geleitet wird.

  • Überprüfen Sie mithilfe der folgenden Schritte, ob der in Microsoft Internetinformationsdienste (Internet Information Services, IIS) gehostete IaaS-Dienst ausgeführt wird:

    1. Geben Sie die URL https://webhostname/Repository/Data/MetaModel.svc ein, um zu überprüfen, ob das Web-Repository ausgeführt wird. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, werden keine Fehler zurückgegeben und eine Liste der Modelle wird im XML-Format angezeigt.

    2. Melden Sie sich bei der IaaS-Website an und vergewissern Sie sich, dass der Status in der Repository.log-Datei auf „OK“ gesetzt ist. Die Datei ist im VCAC-Basisordner unter /Server/Model Manager Web/Logs/Repository.log gespeichert.

      Anmerkung:

      Melden Sie sich im Fall einer verteilten IaaS-Website bei der sekundären Website an (ohne MMD) und halten Sie Microsoft IIS vorübergehend an. Um sicherzustellen, dass der Datenverkehr des Lastausgleichsdienstes nur über den primären Webknoten geleitet wird, überprüfen Sie die MetaModel.svc-Konnektivität und starten Sie Microsoft IIS neu.

  • Überprüfen Sie, ob sich alle IaaS-Knoten im fehlerfreien Zustand befinden, indem Sie die folgenden Schritte durchführen:

    1. Wechseln Sie zur Verwaltungskonsole für Ihre primäre virtuelle Appliance unter Verwendung des vollqualifizierten Domänennamens: https://va-hostname.domain.name:5480.

    2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen root und dem Kennwort an, das Sie bei der Bereitstellung der Appliance eingegeben haben.

    3. Wählen Sie vRA-Einstellungen > Cluster aus.

    4. Überprüfen Sie unter Zuletzt verbunden folgende Punkte.

      • Die IaaS-Knoten in der Tabelle weisen als Zeit der letzten Verbindung weniger als 30 Sekunden auf.

      • Die virtuellen Appliance-Knoten weisen als Zeit der letzten Verbindung weniger als 10 Minuten auf.

      Wenn keiner der IaaS-Knoten mit der vRealize Automation-Appliance kommuniziert, schlägt das Upgrade fehl.

      Um Konnektivitätsprobleme zwischen dem Management-Agent und der virtuellen Appliance zu untersuchen, führen Sie diese Schritte durch.

      1. Melden Sie sich bei jedem IaaS-Knoten an, der nicht aufgeführt wird oder für den als Zeit für Zuletzt verbunden mehr als 30 Sekunden aufgeführt werden.

      2. Überprüfen Sie die Protokolle des Management-Agents, um festzustellen, ob Fehler aufgezeichnet wurden.

      3. Wenn der Management-Agent nicht ausgeführt wird, starten Sie den Agent in der Konsole „Dienste“ neu.

    5. Beachten Sie in der Tabelle aufgeführte verwaiste Knoten. Ein verwaister Knoten ist ein doppelter Knoten, der auf dem Host gemeldet wird, aber auf dem Host nicht existiert. Sie müssen alle verwaisten Knoten löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen von verwaisten Knoten in vRealize Automation.

  • Falls Sie über eine virtuelle Replikat-Appliance verfügen, die nicht mehr Teil des Clusters ist, müssen Sie diese Appliance aus der Cluster-Tabelle löschen. Wenn Sie diese Appliance nicht entfernen, weist der Upgrade-Vorgang in einer Warnmeldung darauf hin, dass das Replikat-Update nicht erfolgreich war.

  • Vergewissern Sie sich, dass alle gespeicherten und laufenden Anforderungen erfolgreich abgeschlossen wurden, bevor Sie das Upgrade durchführen.

  • Wenn Sie die IaaS-Komponenten manuell aktualisieren, nachdem Sie die vRealize Automation 7.1- oder 7.2-Appliance aktualisiert haben, finden Sie weitere Informationen unter Ausschließen von Management-Agents aus dem Upgrade. Wenn Sie IaaS manuell aktualisieren möchten, müssen Sie alle IaaS-Dienste mit Ausnahme des Management-Agents auf jedem IaaS-Knoten beenden.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Verwaltungskonsole dürfen Sie nicht schließen, während Sie das Update installieren.

Wenn beim Upgrade-Vorgang Probleme auftreten, erhalten Sie im Abschnitt Fehlerbehebung bei vRealize Automation-Upgrades von 7.1 oder 7.2 auf 7.3 Unterstützung.

Anmerkung:

Beim Upgrade des Management-Agents auf den virtuellen IaaS-Maschinen wird ein öffentliches VMware-Zertifikat temporär in Ihrem Zertifikatspeicher für vertrauenswürdige Herausgeber installiert. Für das Upgrade des Management-Agents wird ein mit diesem Zertifikat signiertes PowerShell-Skript verwendet. Nach Abschluss des Upgrades wird dieses Zertifikat aus Ihrem Zertifikatspeicher entfernt.

Prozedur

  1. Öffnen Sie die Verwaltungskonsole der vRealize Automation-Appliance.

    Öffnen Sie in einer verteilten Umgebung die Verwaltungskonsole auf der Master-Appliance.

    1. Wechseln Sie zur Verwaltungskonsole für Ihre virtuelle Appliance unter Verwendung des vollqualifizierten Domänennamens, https://va-hostname.domain.name:5480.
    2. Melden Sie sich mit dem beim Bereitstellen der Appliance eingegebenen Benutzernamen root und dem zugehörigen Kennwort an.
  2. Klicken Sie auf Dienste und vergewissern Sie sich, dass alle Dienste registriert sind.
  3. Wählen Sie vRA-Einstellungen > Datenbank aus und stellen Sie sicher, dass es sich um die Master-vRealize Automation-Appliance handelt.

    Sie installieren das Update nur auf der Master-vRealize Automation-Appliance. Jede Replikat-vRealize Automation-Appliance wird mit der Master-Appliance aktualisiert.

  4. Wählen Sie Aktualisieren > Status aus.
  5. Klicken Sie auf Nach Updates suchen, um zu überprüfen, ob ein Update verfügbar ist.
  6. (Optional) : Klicken Sie für Instanzen der vRealize Automation-Appliance im Bereich „Appliance-Version“ auf Details, um Informationen zum Speicherort von Versionshinweisen anzuzeigen.
  7. Klicken Sie auf Updates installieren.
  8. Klicken Sie auf OK.

    Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass das Update ausgeführt wird. Das System zeigt die Änderungen, die während eines Upgrades vorgenommen werden, auf der Seite „Update-Zusammenfassung“ an. Die benötigte Zeit für das Abschließen des Updates hängt von Ihrer Umgebung und Ihrem Netzwerk ab.

  9. (Optional) Um das Update detaillierter überwachen zu können, verwenden Sie einen Terminal-Emulator zur Anmeldung bei der primären Appliance. Zeigen Sie die Datei updatecli.log unter /opt/vmware/var/log/vami/updatecli.log an.

    Die folgenden Dateien enthalten darüber hinaus weitere Informationen zum Upgrade-Fortschritt.

    • /opt/vmware/var/log/vami/vami.log

    • /var/log/vmware/horizon/horizon.log

    • /var/log/bootstrap/*.log

    Wenn Sie sich während des Aktualisierungsvorgangs abmelden, können Sie den Update-Vorgang weiterhin in der Protokolldatei verfolgen. In der Datei updatecli.log werden möglicherweise Informationen zu der Version von vRealize Automation angezeigt, für die Sie das Upgrade durchführen. Diese angezeigte Version wird später im Upgrade-Vorgang in die entsprechende Version geändert.

  10. Wenn das Update der vRealize Automation-Appliance abgeschlossen ist, klicken Sie in der Verwaltungskonsole auf System > Neu starten.

    In einer verteilten Umgebung werden alle erfolgreich aktualisierten Replikat-Appliance-Knoten neu gestartet, wenn Sie die Master-Appliance neu starten.

    Das IaaS-Update startet, wenn das System initialisiert wurde und alle Dienste eingerichtet sind und ausgeführt werden. Klicken Sie auf Update > Status, um den Fortschritt des IaaS-Upgrades zu beobachten.

  11. Wenn die IaaS-Aktualisierung abgeschlossen ist, klicken Sie in der Appliance-Verwaltungskonsole auf Cluster und stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer für alle IaaS-Knoten und Komponenten 7.3 lautet.
  12. Klicken Sie in der Appliance-Verwaltungskonsole auf Telemetrie. Lesen Sie den Hinweis über die Teilnahme am Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) und wählen Sie aus, ob Sie an dem Programm teilnehmen möchten.

    Details zu den über CEIP gesammelten Daten und dem Zweck zur Verwendung dieses Programms durch VMware finden Sie im Trust & Assurance Center unter http://www.vmware.com/trustvmware/ceip.html.

    Weitere Informationen zum Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit finden Sie unter Anmelden beim bzw. Abmelden vom VMware Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit für vRealize Automation.

Nächste Maßnahme

Wenn Ihre Bereitstellung einen Lastausgleich verwendet, führen Sie diese Schritte durch.

  1. Aktualisieren Sie jeden Lastausgleichsknoten dahingehend, die Verwendung von vRealize Automation-Integritätsprüfungen zu ermöglichen.

  2. Reaktivieren Sie den Lastausgleichs-Datenverkehr für alle nicht verbundenen Knoten.

Für den Fall, dass das Upgrade der IaaS-Komponenten fehlschlägt, finden Sie weitere Informationen unter Getrenntes Upgrade der IaaS-Serverkomponenten, wenn das Upgrade fehlschlägt.