Wenn Ihre Migrationsbewertung fehlschlägt oder Probleme auftreten, führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung durch.
Problem | Grund | Lösung |
---|---|---|
Busines-Gruppenbewertung fehlgeschlagen | Ihre Migrationsbewertung schlägt möglicherweise nach der Verbindung eines Quellkontos fehl. | Versuchen Sie die Migrationsbewertung erneut. |
Der Bewertungsbericht zeigt nur Informationen für einen Mandanten an, wenn ich mehrere bewertet habe. | In den Bewertungsberichten werden nur die Mandanteninformationen des zuletzt bewerteten Mandanten und nicht alle bewerteten Mandanten angezeigt. | Fügen Sie den fehlenden Mandanten erneut hinzu und führen Sie die Bewertung erneut aus. Wiederholen Sie den Vorgang für jeden fehlenden Mandanten. |
Nach dem Hinzufügen einer Quellumgebung für mehrere Organisationen wird auf der Seite der Quellinstanz ein Fehler vom Typ „404 – Ungültige Anforderung“ angezeigt. | Ein oder mehrere Mandanten werden als Registerkarten im selben Browserfenster geöffnet. | Verwenden Sie für jeden Mandanten einen anderen Browser. |
Eine vRA 7.x-Quellumgebung kann für die Migrationsbewertung nicht hinzugefügt werden. Es wird die Fehlermeldung „Http failure response for https://<vRA8 FQDN>/migration/api/tenants/GUID/include: 500 OK “ ausgegeben. | Das SSL-Zertifikat hat den falschen Hostnamen und ein vRA 7-Quellsystem mit demselben Hostnamen, der im SSL-Zertifikat gefunden wurde, wurde bereits hinzugefügt. | Wenden Sie sich an den Support. |