Nach dem Upgrade von vRealize Business for Cloud werden die Informationen zur vCloud Director-Kategorisierung in der aktualisierten Einrichtung nicht angezeigt.

Problem

Nach dem Upgrade von vRealize Business for Cloud werden die Konstrukte der Organisation und die Konstrukte des virtuellen Datencenters der Organisation des registrierten vCloud Director nicht in vRealize Business for Cloud angezeigt.

Ursache

Der vCloud Director-Server ist nach dem Upgrade von vRealize Business for Cloud nicht erreichbar oder ausgefallen. Als Folge davon wird der Berechnungsprozess nicht ausgeführt.

Lösung

  1. Synchronisieren Sie den vCloud Director-Prozess.
    • Klicken Sie auf Status in der vRealize Business for Cloud-Benutzeroberfläche und klicken Sie neben vCloud Director auf Jetzt aktualisieren.
    • Warten Sie darauf, dass der nächste automatische Kostenberechnungsprozess abgeschlossen wird. Standardmäßig wird dieser Prozess stündlich ausgeführt.
  2. Lösen Sie die Kostenberechnung aus.
    • Klicken Sie auf Status und dann auf die Option Jetzt aktualisieren, um den Kostenberechnungsprozess manuell auszuführen.
    • Warten Sie darauf, dass der nächste automatische Kostenberechnungsprozess abgeschlossen wird. Dieser Prozess wird standardmäßig einmal täglich ausgeführt.
    Die Informationen werden nach einem erfolgreichen Kostenberechnungsprozess angezeigt.
  3. Vergewissern Sie sich im Abschnitt „Verbrauch“ der Benutzeroberfläche, dass die organisationsbasierten Informationen angezeigt werden.