vRealize Business for Cloud erfasst aufgrund eines Fehlers im Kostenberechnungsprozess von vCenter Server keine Daten.
Problem
- Die Meldung zum Fehler bei der Kostenberechnung wird im Menü Status für vCenter Server angezeigt.
- Der vCenter Server-Speicherdienst schlägt möglicherweise fehl und bewirkt, dass Speicherprofile nicht in vRealize Business for Cloud angezeigt werden.
Ursache
Dieses Problem kann in einer der folgenden Situationen auftreten.
- Die Webdienste für die Verwaltung (WS-Verwaltung) werden auf dem vCenter Server nicht ausgeführt.
- Der vCenter Server-Benutzer verfügt nicht über alle folgenden Rechte.
- Die Rechte Speicheransichten.Ansicht und Profilgesteuerter Speicher.Ansicht des profilgesteuerten Speichers.
- Wenn vCenter Server in vRealize Operations Manager integriert ist, muss der Benutzer über das Recht Global.vCenter Operations-Benutzer verfügen.
- Der Dienst „Profilgesteuerter Speicher“ wird auf dem vCenter Server nicht ausgeführt.
- Die Webdienste und profilgesteuerten Dienste von vCenter Server werden nicht unter demselben LocalSystem oder Domänenkonto ausgeführt.
- Für die virtuelle vCenter Server-Appliance wird der OpenSSL Heart-Bleed-Patch angewendet, aber für die vCenter Storage Monitoring Service-Zertifikate wird kein Upgrade durchgeführt.
- Datenbankprobleme in vCenter Server.
Lösung
Informationen zu den Schritten, die in vCenter Server zur Lösung dieser Probleme durchgeführt werden können, finden Sie in KB2060967, KB2076692 und KB2015180.
Verfahren
- Beheben Sie die Dienstüberwachungs-, Benutzerrechte- oder Datenbankprobleme in vCenter Server.
