Nachdem Sie vRealize Business for Cloud bei vRealize Automation registriert haben, wird die Registerkarte Unternehmensmanagement nicht in der Benutzeroberfläche von vRealize Automation angezeigt.

Problem

Nachdem Sie vRealize Business for Cloud bei vRealize Automation registriert und einem Benutzer die Rolle Unternehmensmanagement oder Mandanten-Controller zugewiesen haben, wird die Registerkarte Unternehmensmanagement nicht in der Benutzeroberfläche von vRealize Automation angezeigt.

Ursache

Dieses Problem kann in einer der folgenden Situationen auftreten.

  • Die IaaS-Komponente von vRealize Automation ist nicht verfügbar.
  • vRealize Automation-Daten werden auf dem Server zwischengespeichert.

Lösung

  • Wenn die vRealize Automation-IaaS-Komponente nicht verfügbar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.
    1. Melden Sie sich mithilfe der Anmeldedaten des Root-Benutzers bei der virtuellen vRealize Automation-Appliance an.
    2. Erstellen Sie eine extension.properties-Datei im Verzeichnis /etc/vcac und blenden Sie die Registerkarte für die Startseite mithilfe des Befehls shell.disabledExtensions=csp.home aus.
      Andere Registerkarten können Sie mithilfe von shell.disabledExtensions=extension-id[,extension-id] ausblenden.
    3. Starten Sie die virtuelle vRealize Automation-Appliance neu.
    4. Melden Sie sich bei der Benutzeroberfläche von vRealize Automation an.
    Die Registerkarte „Unternehmensmanagement“ wird angezeigt.
  • Wenn vRealize Automation-Daten auf dem Server zwischengespeichert werden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
    1. Melden Sie sich mithilfe der Anmeldedaten für administrator@vsphere.local bei vRealize Automation an.
    2. Klicken Sie auf Bearbeiten, um das Bearbeitungsfenster des Benutzermandanten zu öffnen, und klicken Sie auf Aktualisieren.
    3. Melden Sie sich ab und erneut mithilfe der Mandanten-URL als Mandant an.