Keine Anzeige von Log Insight Agents auf der Benutzeroberfläche für Administratoren

Auf der Seite „Agents“ der Benutzeroberfläche für Administratoren werden keine Log Insight Agents-Instanzen angezeigt.

Problem

Nach der Installation des Log Insight Agents werden die Log Insight Agents auf der Seite „Agents“ der Benutzeroberfläche für Administratoren nicht angezeigt.

Ursache

Die gängigsten Ursachen sind Netzwerkverbindungsprobleme oder die nicht ordnungsgemäße Konfiguration des Log Insight Agents in der Datei liagent.ini.

Lösung

• Vergewissern Sie sich, dass das Windows- oder Linux-System, auf dem die Log Insight Agents installiert sind, mit dem vRealize Log Insight-Server verbunden ist.
• Überprüfen Sie, ob der Log Insight Agents das cfapi-Protokoll verwendet.
  Bei Verwendung des Syslog-Protokolls wird Log Insight Windows Agents nicht auf der Benutzeroberfläche angezeigt.
• Zeigen Sie die Inhalte der Log Insight Agents-Protokolldateien an, die sich in den folgenden Verzeichnissen befinden.
  • Windows - %ProgramData%\VMware\Log Insight Agent\log
  • Linux - /var/log/loginsight-agent/
  Suchen Sie nach Protokollmeldungen, die die Ausdrücke Config transport error: Couldn't resolve host name und Resolver failed. No such host is known enthalten.
• Vergewissern Sie sich, dass die Datei liagent.ini die richtige Konfiguration für den vRealize Log Insight-Zielserver enthält. Siehe Festlegen des Log Insight-Servers des Log Insight Windows Agent und Festlegen des Log Insight-Servers des Log Insight Linux Agent.