Wenn sich ein Benutzerkonto aufgrund der nicht erfolgten Registrierung innerhalb von 24 Stunden im Status „ausstehend“ befindet oder wenn sich das Konto im Sperrstatus befindet, kann ein Super-Admin-Benutzer das Konto entsperren.

Benutzerkonten sind in einer der folgenden Situationen gesperrt:
  • Der Benutzer gibt innerhalb von 15 Minuten dreimal hintereinander das falsche Kennwort ein.
  • Der Benutzer hat sich seit 35 Tagen nicht bei vRealize Log Insight angemeldet. Diese Sperrbedingung ist nur gültig, wenn die Einschränkung der Kennwortrichtlinie aktiviert ist.
  • Der Benutzer hat sein Kennwort seit 60 Tagen nicht geändert. Diese Sperrbedingung ist nur gültig, wenn die Einschränkung der Kennwortrichtlinie aktiviert ist.
Informationen zum Aktivieren der Einschränkung der Kennwortrichtlinie finden Sie unter Konfigurieren der STIG-Kompatibilität für vRealize Log Insight.
Hinweis: Bei diesem Verfahren werden nur Konten entsperrt, die die standardmäßige, integrierte Authentifizierung verwenden, und nicht Konten, die VMware Identity Manager- oder Active Directory-Authentifizierung verwenden.

Voraussetzungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der vRealize Log Insight-Web-Benutzeroberfläche als Super-Admin-Benutzer oder als Benutzer mit einer Rolle angemeldet sind, die über die Berechtigung Zugriffssteuerung mit der Zugriffsebene Bearbeiten verfügt. Das URL-Format der Web-Benutzeroberfläche lautet https://log-insight-host, wobei log-insight-host die IP-Adresse oder der Hostname der virtuellen vRealize Log Insight-Appliance ist.

Prozedur

  1. Erweitern Sie das Hauptmenü und navigieren Sie zu Management > Zugriffssteuerung.
  2. Klicken Sie auf Benutzer.
  3. (Optional) Zeigen Sie für das gesperrte Benutzerkonto auf das rote Sperrsymbol in der Spalte Status, um zu erfahren, warum das Konto gesperrt ist.
  4. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Benutzernamen des Kontos.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort zurücksetzen, falls es nicht bereits ausgewählt ist.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Eine E-Mail wird an die E-Mail-Adresse des Benutzers mit einem Link zum Zurücksetzen seines Kennworts gesendet. Der Benutzer kann auf den Link klicken und ein neues Kennwort für sein Konto eingeben.
Hinweis: Ein Benutzer muss sein Konto innerhalb von 24 Stunden nach dem Empfang der E-Mail entsperren. Wenn er dies nicht tut, muss er den Super-Admin-Benutzer bitten, sein Konto erneut zu entsperren.