Wenn ein Benutzer sich mit einem Problem meldet und Sie den Namen des verwendeten Geräts kennen, kann nach diesem Gerätetyp oder dem bestimmten Gerät suchen und das Dashboard „AWS-Fehlerbehebung“ verwenden, um einen Überblick über die Systemfunktionalität zu erhalten.
Wenn Sie das Gerät auswählen, werden in der Beziehungsstruktur das Element mit seinen übergeordneten und untergeordneten Elementen angezeigt. Sie können den Zustand, die Arbeitslast, Anomalien und Fehler beobachten, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie das System in diesen Bereichen funktioniert.
Verwenden Sie die Informationen im Widget „Interessante Metriken“, um die Hauptursache von Problemen zu ermitteln. Mit dem Mashup-Widget für Systemzustand, Anomalien und Ereignisse können Sie Änderungen im System vergleichen, um festzustellen, wie sich diese möglicherweise gegenseitig beeinflussen.
- Öffnen Sie zunächst nur das Widget „AWS-Objekt“ und suchen Sie nach dem Element, das Sie überprüfen möchten.
- Wählen Sie das Element aus und erweitern Sie dann das Widget „AWS-Beziehung“, um den Status des Elements anzuzeigen.
- Wählen Sie eines oder alle verwandten Objekte aus, und zeigen Sie Widgets für angeordnete Symptome, interessante Metriken und Mashup an.
- Ziehen Sie optional Widgets in eine neue Konfiguration, um den Vergleich der relevanten Informationen für Sie leichter zu gestalten.
- Untersuchen Sie die Liste der angeordneten Symptome und ermitteln Sie, welche dieser Ereignisse in der angegebenen Reihenfolge möglicherweise die Ursache für das Problem sein könnten.
